Министерство здравоохранения внесло изменения в правила оказания экстренной медицинской помощи. Согласно новому приказу, для вызова скорой помощи казахстанцы должны звонить по номеру 103 или использовать мобильные приложения с геолокацией (мессенджеры, чат-боты). Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Sputnik Kazakhstan.
«После направления бригады скорой помощи к месту нахождения, обслуживающая организация автоматически уведомляет получателя услуг о направлении бригады, что с использованием сервисов пространственных данных дает возможность отслеживать местоположение бригады и ее движение к месту нахождения в режиме реального времени», — говорится в приказе министерства.
Порядок распределения вызовов
В рабочие дни с 8:00 до 20:00 вызовы для экстренных случаев передаются мобильным группам организаций первичной медико-санитарной помощи.
Вызовы служб скорой помощи регистрируются до 19:00, а в субботу — с 8:00 до 12:00. В остальное время на срочные вызовы обслуживают бригады скорой помощи.
Время прибытия
Время прибытия бригад скорой помощи следующее:
- 011-я категория — до 10 минут;
- 022-я категория — до 15 минут;
- 033-я категория — до 30 минут;
- 04чрезвычайные ситуации — до 60 минут.
Меры безопасности
Для безопасности бригад скорой помощи они оснащаются рациями, видеожетонами и мобильными камерами.
Приказ вступает в силу 13 октября 2026 года.