Вторая техническая проблема за две недели в системе управления воздушным движением Великобритании вызвала серьезные сбои в работе рейсов. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание BBC News.

EasyJet заявила, что инцидент в понедельник «вновь ставит под сомнение устойчивость» работы службы, а Wizz Air заявила о «национальном кризисе доверия» к National Air Traffic Services (Nats), которая управляет воздушным движением Великобритании.

Техническая проблема в Престуике (Айршир) вызвала сбои в аэропортах Шотландии, Северной Ирландии и северной Англии, задержав более 200 рейсов.

Nats заявила, что причиной сбоя стала «проблема с подключением», и что это «не имеет ничего общего» с отдельным программным дефектом в Суонвике, который привел к отмене 2000 рейсов в начале сентября.

Основная проблема, вызвавшая сбой в понедельник, с тех пор была устранена, и Nats заявила, что работает на «полную мощность», хотя официальные лица предупредили о сопутствующих последствиях.

Согласно предварительным данным аналитической компании Cirium, было отменено как минимум 117 вылетающих и 110 прибывающих рейсов.

EasyJet пострадала больше всех: 47 из 670 запланированных вылетов были отменены, British Airways отменила 12 из 513 запланированных вылетов.

Управление гражданской авиации Великобритании заявило, что пассажиры, чьи рейсы были нарушены, «вряд ли» будут иметь право на компенсацию. Техническая проблема «вероятно, будет рассматриваться как результат 'чрезвычайных обстоятельств' в соответствии с правилами о правах пассажиров», что означает, что пассажиры должны обслуживаться авиакомпаниями, но вряд ли получат компенсацию за задержки или отмены, вызванные непосредственно инцидентом.

Отраслевая организация Airlines UK заявила, что и пассажиры, и авиакомпании «заслуживают лучшего» обслуживания после «очередного сбоя Nats».

Управляющий директор Wizz Air UK Ивонн Мойнихан призвала к «срочной реформе» Nats, добавив, что не доверяет ее нынешнему руководству. На вопрос BBC Radio 4 в программе World at One, должен ли глава Nats Мартин Рольф уйти в отставку, Мойнихан ответила: «Нам нужно обратить внимание на высшее руководство. Но более того, что делает совет директоров?»

Глава Jet2 Стив Хипи призвал к «срочным и ответственным» действиям для укрепления инфраструктуры управления воздушным движением Великобритании.

Ryanair повторила свои призывы к отставке Рольфа, заявив, что он не смог обеспечить «ни надежную систему, ни эффективное резервирование». Последний сбой затронул 140 рейсов авиакомпании и 25 000 пассажиров.

British Airways заявила, что «очередная техническая неисправность в Nats» «разочаровывает».

Представитель Nats извинился за сбой, заявив: «В реальном мире мы признаем, что технологии могут и иногда дают сбои. Наша задача — минимизировать сбои, где это возможно. Недопустимо любое происшествие, где ставится под угрозу безопасность — это всегда наш первый приоритет».

Министр транспорта Хайди Александер признала, что проблемы с рейсами «глубоко разочаровывают» пассажиров.

74-летний Стив Дэвис сказал BBC, что он «сыт по горло управлением воздушным движением», поскольку технические проблемы, похоже, «случаются часто». Он и его жена Сэди застряли в аэропорту Бирмингема после того, как их попросили покинуть рейс easyJet в Эдинбург в понедельник утром.

Николь Макклоски из Килмарнока должна была отправиться с семьей в Диснейленд в Париже, но их рейс был отменен. Она рассказала BBC, что семья получила сообщение о задержке рейса, пока они ехали в аэропорт Глазго, но узнали о полной отмене только по прибытии. Николь сказала, что они перебронированы на другой рейс позже в понедельник и надеются, что «все решится вовремя».