Фонд «Туристік Қамқор» напомнил казахстанцам о необходимости проверить наличие TourCode перед отпуском. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Kursiv Media.

Специалисты фонда отмечают, что перед вылетом необходимо убедиться, что тур зарегистрирован в системе гарантирования туристов Республики Казахстан и выдан TourCode.

«TourCode подтверждает, что ваш тур находится под защитой системы гарантирования. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств система обеспечивает возврат туристов на Родину в соответствии с действующим законодательством», — говорится в сообщении фонда.

Проверить наличие TourCode можно тремя способами:

  • 01через официальный сайт Министерства туризма и спорта РК;
  • 02через специальный раздел на сайте фонда «Туристік Қамқор»;
  • 03напрямую обратившись к туроператору и запросив код.

Ранее в Минтуризма и спорта рекомендовали казахстанцам перед покупкой тура у турагентства запросить и проверить пакет документов, подтверждающий законность продажи и вашу правовую защиту.

В первую очередь необходимо убедиться в наличии уведомления о начале турагентской деятельности. Турагентство должно быть включено в государственный электронный реестр, что подтверждает его официальный статус.

Важнейшим этапом является подписание договора на туристское обслуживание. В документе должны быть четко зафиксированы страна и даты поездки, полная стоимость, условия оплаты и аннуляции, ответственность сторон, а также порядок возврата денежных средств.

Особое внимание следует уделить финансовым документам. После оплаты обязательно требуйте фискальный чек. Крайне важно не переводить деньги на личные счета менеджеров, так как только официальный платежный документ является доказательством совершения сделки.

После подтверждения бронирования и полной оплаты тура агент обязан выдать пакет документов для путешествия.

В него входят ваучер с указанием отеля, питания и трансфера, авиабилеты или маршрут-квитанции, страховой полис и туркод, который является гарантией вашей защиты в рамках действующей системы обязательного гарантирования прав туристов.