Публичный конфликт между советом директоров одной из старейших и наиболее влиятельных бизнес-империй Индии — группы Tata — и её акционерами ставит под вопрос доверие к бренду, который производит всё: от соли до программного обеспечения. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание BBC News.

Ещё до рассвета над Мумбаи Манси Кадам начинает готовить вада пав — закуску, ставшую символом западного индийского города, для дневных покупателей. Один ингредиент не подлежит обсуждению: соль Tata. Когда её спрашивают, рассмотрела бы она когда-нибудь смену бренда, её ответ напоминает старый хинди-джингл из рекламы: «Если это соль, то это должна быть Tata». Она мало знает о событиях, разворачивающихся в совете директоров группы Tata — одной из старейших и наиболее влиятельных бизнес-империй Индии, производящей всё: от соли до программного обеспечения. Но её инстинктивная лояльность указывает на вопрос, стоящий перед группой: может ли один из самых доверенных брендов Индии остаться в стороне от публичной борьбы за власть, управление и контроль?

Недавнее публичное разногласие между советом директоров Tata Sons, холдинговой компании группы Tata, и Tata Trusts, её основным акционером, привлекло внимание к конгломерату. В центре спора — два вопроса: предлагаемый публичный листинг Tata Sons и переназначение председателя Н. Чандрасекарана. Большинство совета директоров Tata Sons, включая её крупнейшего миноритарного акционера SP Group, поддержали эти решения. Однако Ноэль Тата, председатель мажоритарного акционера Tata Trusts, выступил против обеих резолюций. Он утверждает, что публичный листинг размыет филантропический дух группы, и, вероятно, добьётся отмены обоих решений на годовом общем собрании.

«Когда мы говорим, что это кризис управления, это несоответствие интересов между советом [Tata Sons] и акционерами [Tata Trusts]», — заявил BBC Шрирам Субраманиан, глава независимой фирмы по корпоративному управлению InGovern Research. Хотя он не ожидает немедленного влияния на имидж бренда, он отмечает опасения по поводу способности руководства справляться с вызовами.

Разногласия внутри группы Tata тлели с момента смерти бывшего председателя Ратана Таты — сводного брата Ноэля Таты, который назначил его преемником после своей смерти — в 2024 году. Для многих индийцев филантропия и лидерство Ратана Таты стали неотделимы от бренда. Его смерть вызвала широкий траур, и, по словам экспертов, она оставила пустоту в лидерстве и имидже группы в глазах общественности.

Группа Tata с 2018 года возглавляет список самых ценных брендов Индии по версии консалтинговой компании Brand Finance, согласно сайту группы. Tata Sons, бизнес-структура, описывается группой как «крепление, удерживающее вместе множество разнородных элементов целого». Tata Trusts, представляющий семь филантропических трастов, владеющих мажоритарной долей в группе, широко рассматривается как её моральный компас, направляющий бизнес в вопросах социального воздействия и филантропии. Для многих индийцев оба этих субъекта вместе составляют то, что большинство компаний не могут купить — доверие. Теперь, когда эти структуры оказались в противоборствующих лагерях, это доверие подвергается испытанию.

«Когда-то была единая аудитория, которая говорила, что Тата — хорошие люди с хорошим управлением. Сегодня мнение разделилось», — сказал Харриш Биджур, консультант по бизнесу и бренд-стратегии. Хотя большинство потребителей, похоже, не обеспокоены, спор поляризовал других заинтересованных лиц, включая деловых партнёров, инвесторов и сотрудников. Некоторые рассматривают это как корпоративную политику власти, другие — как genuine дебаты об управлении, но мало кто согласен, какая сторона права, сказал Биджур. «Этот конфликт втянул Тата в разговоры повсюду, что нехорошо, так как они всегда предпочитали оставаться вне их», — говорит он. Группа традиционно предпочитала низкий профиль в вопросах филантропии и разрешения конфликтов.

Группа Tata не ответила на электронное письмо BBC с подробными вопросами. Основанная Джамсетджи Татой в 1868 году, группа Tata расширилась под руководством JRD Таты, который превратил её в профессионально управляемый конгломерат. Ратан Тата продвигал её глобальные амбиции через приобретения. Группа Tata, совокупная рыночная стоимость которой превышает 260 млрд долларов (195,6 млрд фунтов) и которая employs сотни тысяч человек более чем в 100 странах, не новичок в controversies. Конгломерат сталкивался с протестами против промышленных проектов, проверками его индийского телекоммуникационного бизнеса во время скандала с распределением спектра, громким спором с японской Docomo и, совсем недавно, вопросами о работе Air India. Некоторые из его бизнес-решений также привлекли внимание, в частности, проблемное приобретение Corus компанией Tata Steel, хотя другие зарубежные ставки, такие как Tetley и Jaguar Land Rover, были успешными и помогли расширить глобальное присутствие группы.

Самый громкий скандал произошёл в 2016 году, когда совет директоров Tata Sons внезапно отстранил Сайруса Мистри с поста председателя и вернул Ратана Тату в качестве временного главы. Мистри, наследник SP Group, был выбран командой под руководством самого Ратана Таты. Это привело к длительной борьбе, которая завершилась в 2021 году решением Верховного суда в пользу Тата. В прошлом месяце журналистка Сучета Далал в своей колонке для журнала Moneylife написала, что группа Tata «выдержала серьёзные штормы управления» и пользуется «особыми привилегиями, недоступными ни одной другой бизнес-группе [имеется в виду налоговая льгота, предоставленная Tata Trusts за владение акциями Tata Sons]» благодаря репутации, созданной за десятилетия.

В интервью по электронной почте Морген Уитцель, сотрудник Exeter Centre of Leadership, написавший книгу о бренде в 2010 году, привёл несколько примеров связи группы с людьми. В Джамшедпуре в штате Джаркханд, где группа создала первый в Индии интегрированный металлургический завод и промышленный город, она обеспечивает здравоохранение и образование для людей в сотнях деревень. Производитель часов Titan поддерживает сотрудников, которые хотят уйти и начать свой бизнес. Tata Motors в Пуне поддержала тысячи...