На республиканских трассах начали работу пикапы, оказывающие техническую помощь водителям. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Sputnik Kazakhstan.

«ҚазАвтоЖол» запустил новый сервис по оказанию технической помощи водителям на автомобильных дорогах республиканского значения. Услуга предоставляется бесплатно. В пилотном режиме специальные оранжевые пикапы начали работу на направлениях Астана – Аршалы и Астана – Темиртау.

Для вызова помощи достаточно обратиться в единый контакт-центр по номеру 1403. Услуга предоставляется бесплатно.

«Предположим, автомобиль заглох в пути, спустило колесо или пробило прокол, потребовалась буксировка или возникла другая непредвиденная ситуация. Теперь водитель может позвонить в контакт-центр “ҚазАвтоЖола” и сообщить оператору свое местоположение и возникшую проблему», - говорится в сообщении.

После принятия заявки на место происшествия направляется экипаж технической службы. Специальные пикапы оснащены инструментами и оборудованием, необходимыми для оказания первой технической помощи в пути. Автомобили окрашены в ярко-оранжевый цвет и оборудованы специальными световыми сигналами, поэтому они хорошо видны другим участникам дорожного движения издалека.

Экипажи могут оказать помощь при повреждении колеса или проколе, возникновении технической неисправности, необходимости буксировки и в других случаях, когда водитель не может продолжить движение самостоятельно.

Основная задача нового сервиса – не только оказать помощь водителю, но и максимально оперативно устранить потенциально опасную ситуацию на дороге. Вынужденная остановка автомобиля на трассе, особенно на скоростных участках, в ночное время или при неблагоприятных погодных условиях, создает дополнительную опасность для всех участников дорожного движения. Поэтому важно своевременно обозначить место остановки, оказать водителю необходимую помощь и при необходимости вывести автомобиль в безопасное место.

Пилотный проект позволит определить спрос на новую услугу, время реагирования экипажей и проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются водители. Накопленный опыт будет учтен при дальнейшем развитии системы технической помощи на республиканских автодорогах.

Как вызвать помощь?

Если на республиканской трассе произошла поломка или возникла другая непредвиденная ситуация, необходимо позвонить по короткому номеру 1403 и сообщить оператору свое местоположение, направление движения и характер проблемы. До прибытия технической службы рекомендуется по возможности вывести автомобиль с проезжей части в безопасное место, включить аварийную сигнализацию и соблюдать меры безопасности.

Главная цель нового сервиса «ҚазАвтоЖола» – оперативно оказать помощь водителю, оказавшемуся в сложной ситуации на республиканской трассе, и обеспечить безопасность дорожного движения, заявляют в компании.