В Казахстане наблюдаются сбои в работе сервисов «Яндекс Go» – такси и доставки еды и товаров. В компании утверждают, что работают над восстановлением сервисов, но точные сроки пока неизвестны. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Kursiv Media.

Казахстанцы сообщают о том, что у них перестали работать сервисы «Яндекса». Многие столкнулись с трудностями при заказе такси и пишут, что не могут попасть на запланированные мероприятия. Корреспонденты «Курсива» также проверили работоспособность сервисов и подтвердили, что в данный момент невозможно заказать такси или доставку еды.

В пресс-службе «Яндекс Go» подтвердили, что сервисы работают с ошибками или могут быть временно недоступны.

«Мы понимаем, что это затронуло повседневные планы многих людей, а для водителей и курьеров означает невозможность продолжать работу в привычном режиме. Приносим искренние извинения всем, кто столкнулся с неудобствами», – отметили в «Яндексе».

В компании сообщили, что технические специалисты работают над восстановлением сервисов. При этом точные сроки возобновления работы такси и доставки пока неизвестны.

Пользователи связывают сбои в работе сервисов с атакой БПЛА на инфраструктуру «Яндекса» в России. В компании отметили, что персональные данные казахстанцев в соответствии с законодательством хранятся на серверах на территории Казахстана и в юрисдикции, обеспечивающей их надлежащую защиту. Однако для работы сервисов используется распределенная вычислительная инфраструктура.

«Отдельные технологические компоненты могут находиться на серверах в разных странах. Поэтому технические неполадки в одном из компонентов могут влиять на доступность сервисов в нескольких странах», – сообщили в «Яндексе».

Отметим, что за последние несколько дней украинские беспилотники несколько раз атаковали крупные дата-центры «Яндекса» в разных регионах России. 11 октября дата-центр во Владимире полностью остановил работу. Компания оценивает ущерб и рекомендует пользователям использовать альтернативные планы восстановления. Ранее в дата-центре в Рязанской области произошел пожар после атаки, а в Калужской области вышло из строя несколько модулей, что привело к перебоям в работе сервисов.