В Казахстане пересмотрят подходы к финансированию поликлиник, которые несколько лет подряд показывают низкие результаты. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Kursiv Media.

Это стало известно на совещании в правительстве по вопросам качества медицинских услуг в системе первичной медико-санитарной помощи.

По словам и.о. заместителя премьер-министра – министра культуры и информации Аиды Балаевой, особое внимание уделят медорганизациям, которые систематически получают жалобы пациентов. За первое полугодие 2026 года при 62 млн посещений поликлиник поступило 2 925 жалоб.

Чаще всего казахстанцы жаловались на доступность узких специалистов, запись и маршрутизацию пациентов, медицинскую этику, диспансерное наблюдение и лекарственное обеспечение.

Наибольший рост числа жалоб зафиксировали в Мангистауской области — в 4,3 раза. В Восточно-Казахстанской области показатель вырос в 2,6 раза, Карагандинской — в 2,3 раза, Акмолинской — в 2,1 раза. В Астане жалоб стало вдвое больше.

В регионах создадут специальные штабы с участием врачей, депутатов маслихатов и членов общественных советов.

«Они должны провести детальный анализ деятельности государственных и частных поликлиник, а также стационаров, изучить причины поступления жалоб и внести предложения в отношении медицинских организаций, систематически демонстрирующих низкое качество обслуживания», — сообщили в правительстве.

Особое внимание Балаева поручила уделить ситуации в Мангистауской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской и Акмолинской областях, а также в Астане и Алматы.

«По каждому из этих регионов необходимо представить отдельный анализ причин низких показателей», — заявила она.

По итогам проверок для медорганизаций с низкими показателями подготовят отдельные меры. Кроме того, планируется обновить систему оценки качества медуслуг и усилить поощрение лучших поликлиник.

Если принятые меры не дадут результата, в отношении руководителей проблемных медорганизаций могут принять управленческие и кадровые решения.

В Министерстве здравоохранения отмечают, что за последние два года продолжительность приема участкового врача увеличили с четырех до шести часов. Это позволило сократить срок ожидания приема с семи до одного-трех дней.

Также часть медицинских услуг перевели в электронный формат. В частности, онлайн оформляются больничные, рецепты и 13 видов медицинских справок.

В правительстве также отметили, что в Казахстане совершенствуют систему поощрения медработников. Средний размер стимулирующих выплат при этом составил 600 тыс. теңге, что на 15% больше, чем в 2024 году.

В этом году более тысячи участков получили выплаты свыше 1 млн теңге за достижение установленных показателей. Кроме того, вводятся дополнительные выплаты за непрерывный стаж работы.

Ранее «Курсив» писал о том, что казахстанцы смогут получать больше медуслуг в онлайн-формате.

Если статья вызывает у вас тревогу, обсудите ее с искусственным психологом.