Организации, которые оказывают специальные социальные услуги в Казахстане, перед получением лицензии проходят проверку документов и условий работы. Специалисты оценивают безопасность помещений, их доступность и квалификацию персонала, сообщили в Минтруда. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Kursiv Media.

Обязательное лицензирование действует с 1 января 2025 года для всех поставщиков независимо от формы собственности. Проверки проводят территориальные департаменты Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения.

Организация подает электронное заявление через Портал социальных услуг и прикладывает документы, подтверждающие соответствие квалификационным требованиям. Специалисты проверяют представленные сведения и фактические условия работы, в том числе с выездом на место.

Здания должны отвечать санитарным и противопожарным требованиям. Входы, пути передвижения, помещения для оказания услуг и санитарно-бытовые комнаты должны быть доступны людям с инвалидностью и другим маломобильным гражданам.

Также проверяют наличие необходимых мебели, оборудования и инвентаря, численность сотрудников и документы об их образовании и квалификации.

Требования зависят от формата помощи: в стационаре, полустационаре, условиях временного пребывания или на дому. В стационарах и полустационарах в предусмотренных законом случаях необходимо организовать питание либо заключить соответствующий договор. Для поставщиков услуг на дому предусмотрены исключения из отдельных требований к помещениям и оснащению.

Несоответствие квалификационным требованиям — одно из оснований для отказа в лицензии. После устранения выявленных несоответствий организация может подать заявление повторно.

«Соблюдение установленных требований должно обеспечиваться на протяжении всей деятельности организации», — подчеркнули в министерстве.

На 1 ноября 2026 года лицензии получили 625 организаций: 463 коммунальных государственных учреждения и 162 неправительственные организации. Всего выдано 707 лицензий.

Специальные социальные услуги в стране получают около 108 тысяч человек. Среди них — люди с инвалидностью, пожилые, люди без определенного места жительства, пострадавшие от торговли людьми и бытового насилия, а также другие нуждающиеся в поддержке.

Ранее «Курсив» писал, что около 300 поставщиков социальных услуг не получили лицензии из-за несоответствия требованиям.