Qantas передаст 850 местных корпоративных рабочих мест консалтинговому гиганту Accenture, большинство ролей переедет в Индию, поскольку авиакомпания ускоряет инвестиции в ИИ. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание BBC News.

В внутреннем письме сотрудникам во вторник генеральный директор австралийской компании Ванесса Хадсон заявила: «Это тяжелая новость для некоторых, и я сожалею о неопределенности, которую она приносит».

По ее словам, сокращения начнутся в середине 2027 года и начнутся с ролей в финансах, закупках, персонале и маркетинге, которые перейдут «в основном» командам в Индии и «некоторые в Австралии», поскольку фирма стремится модернизировать свои ИТ-системы.

Хадсон сказала, что «масштаб и скорость изменений в технологиях и ИИ — это то, чего никто из нас не видел за свою жизнь», и что по этим планам ведутся переговоры с профсоюзами и сотрудниками.

Этот шаг последовал через несколько дней после того, как авиакомпания предоставила обновление рынка, сигнализируя о повышении тарифов и сокращении рейсов на фоне роста затрат на топливо.

О новой многолетней сделке с Accenture Хадсон сказала, что речь идет о «модернизации» ИТ-систем авиакомпании, чтобы стать «более эффективными».

По ее словам, Qantas тратит более 1 млрд австралийских долларов (691 млн долларов США; 514 млн фунтов стерлингов) в год на технологии, и внутренние системы компании нуждаются в обновлении.

«Как и любая авиакомпания, мы работаем на технологиях, созданных за десятилетия для другой эпохи, включая более 1000 устаревших приложений, которые никогда не предназначались для совместной работы», — сказала она.

Сделка с Accenture означает, что «мы перепроектируем и упростим части работы наших корпоративных функций и сократим дублирование», — сказала Хадсон, чтобы сотрудники могли «уделять больше времени работе, создающей ценность для наших клиентов и бизнеса».

Компания заявила, что «со временем» работа, которую возьмет на себя Accenture, будет «трансформирована дальше с помощью автоматизации и ИИ».

Сотрудники, затронутые сокращениями, будут перераспределены «где это возможно», добавила фирма, включая новые роли в Австралии.

Qantas — в которой работает около 28 000 сотрудников в Австралии и еще 4000 по всему миру — заявила, что тысячи ее сотрудников уже используют ИИ в своей повседневной работе.

BBC связалась с Австралийским союзом услуг для комментария.