Королевская комиссия по антисемитизму и социальной сплоченности заслушала показания о том, что решение, направленное на сокращение «цензуры» в крупных социальных сетях, включая Facebook и Instagram, потенциально привело к росту языка вражды. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание The Guardian.

Meta объявила в январе 2025 года, после переизбрания Дональда Трампа в США, что «сократит цензуру», откажется от фактчекеров и будет активно бороться только с незаконными и очень серьезными нарушениями, полагаясь на пользователей в сообщении о менее серьезных нарушениях. Ее платформы включают Facebook, Instagram и Threads.

В то время ее генеральный директор Марк Цукерберг назвал это «компромиссом». «Это означает, что мы будем ловить меньше плохого, но также сократим количество случайно удаленных постов и аккаунтов невинных людей», — сказал он.

Глобальный директор Meta по основной политике Бенджамин Гуд заявил в понедельник на заседании комиссии, что процессы компании улучшились после изменений 2025 года и сосредоточены на удалении контента, который может причинить вред в офлайн-среде, такого как угрозы терроризма или эксплуатация детей.

Но адвокат, помогающий комиссии, Ричард Ланкастер, сказал, что комиссия получила жалобы на то, что изменения позволили распространять больше антисемитского контента, и что «совершенно нереалистично» думать, что они не изменили работу модераторов контента.

Он также указал на то, что свидетели комиссии стали мишенью в Facebook после дачи показаний. Кроме того, он представил комиссии внутренний документ Meta «часто задаваемые вопросы», в котором говорится, что оскорбительные комментарии, такие как «геи — грешники», разрешены. Ложные утверждения, включая «иммигранты — преступники» и «все белые — нацисты», также разрешены. «Черные более агрессивны, чем белые» допустимо, но «все черные — наркодилеры» запрещено, поскольку это обвинение в конкретном преступном поведении. В документе говорится: «Роль Meta не в том, чтобы контролировать оскорбительность».

Гуд сказал, что «золотой стандарт» — удалять разжигающий ненависть контент до того, как его увидят, но это рискует «чрезмерным применением» — цензурой неправильного контента, поэтому это вопрос баланса рисков. «Например, мы слышали от еврейских общин и других, что в кризисные времена их контент удалялся, когда они пытались высказаться против зверств», — сказал он.

Он сказал, что контент, осуждающий террористическую группу, такую как ХАМАС, может быть случайно удален, что было бы «очень плохим результатом». «Конечно, правоприменение критически важно, но чрезмерное правоприменение также представляет значительный риск для сообществ, которые мы пытаемся защитить», — сказал он.

Ланкастер и Гуд обсудили статистику, предоставленную Meta об уровне разжигания ненависти. Гуд сообщил комиссии, что Meta использует показатель распространенности нарушений политики в отношении разжигания ненависти, который с 2022 года стабильно составляет 0,02%. Ланкастер сказал, что «совершенно нереалистично» думать, что модераторы не «принимают во внимание совершенно другой и более мягкий подход к правоприменению, объявленный г-ном Цукербергом в январе 2025 года», и что 0,02% от сотен миллиардов единиц контента — это «все еще очень большое число в абсолютном выражении».

Комиссии были представлены графики, показывающие резкое падение на 79% количества действий Meta в отношении разжигания ненависти. Комиссар Вирджиния Белл попросила «правдоподобное объяснение» этого падения, «кроме объявленного изменения политики». Гуд сказал, что это сложная экосистема, и он не знает, связано ли это только с изменениями политики.

Во внутреннем документе также отмечалось, что Meta продолжает «запрещать широкий спектр атак на основе защищаемых характеристик, включая дегуманизирующую речь, призывы к причинению вреда, вредные стереотипы, оскорбления, различные виды оскорблений и призывы к исключению».

Гуд отметил, что Meta ужесточила борьбу с использованием слова «сионисты» в рамках более широкого расширения своей политики в отношении разжигания ненависти. Он сообщил комиссии, что люди используют «сионист» как замену евреям в целом, чтобы распространять теории заговора об их контроле над СМИ, правительством и так далее. «Словарное определение — это приверженцы политического движения, так что традиционно это не было бы защищаемой характеристикой», — сказал он. «Однако мы провели большую работу, взаимодействуя с группами, обладающими опытом в области борьбы с терроризмом и культурами по всему миру, а также с еврейскими вопросами, и обнаружили, что многие люди используют слово «сионист» как закодированный термин в контенте, чтобы обойти наши меры против утверждений о том, что евреи имеют неоправданный контроль. Поэтому вместо того, чтобы говорить «евреи делают», они говорят «сионисты делают». И снова, на основе всей этой работы, мы определили, что это было намерением, и поэтому запретили такие утверждения, как «сионисты контролируют СМИ»».

Директор по государственной политике Facebook Australia Миа Гарлик также выступила перед комиссией в понедельник утром, представляя дочернюю компанию Meta. Она сказала, что австралийская компания поддерживает связь с сообществами, но передает жалобы в Meta. Она также подтвердила, что в Австралии все еще есть фактчекеры для дезинформации, но сказала, что функция «заметки сообщества», которая заменила их в других местах, может быть внедрена и здесь.