Житель Актау добился перерасчета платы за питьевую воду и крупного штрафа для ТОО «МАЭК» после того, как обнаружил ошибку в начислениях. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Kursiv Media.
Суть инцидента
Житель 5-го микрорайона заметил, что из-за временно неработающего счетчика предприятие рассчитало плату за воду по нормативу, а не по среднему объему потребления. В результате сумма в квитанции оказалась выше положенной.
Действия жителя
Мужчина не согласился с начислениями и подал обращение через платформу e-Otinish в департамент Комитета по регулированию естественных монополий по Мангистауской области.
Результаты проверки
После жалобы ведомство провело внеплановую проверку ТОО «МАЭК». Специалисты подтвердили нарушение и установили, что потребителю необоснованно предъявили дополнительные суммы к оплате.
Меры
По итогам проверки предприятие обязали сделать перерасчет заявителю. Кроме того, МАЭК привлекли к административной ответственности по части 4 статьи 164 КоАП РК за нарушение законодательства о естественных монополиях.
Размер штрафа
Размер штрафа составил 3,46 млн тенге. Однако предприятие оплатило его в течение недели и воспользовалось предусмотренной законом 50-процентной скидкой. В итоге фактически МАЭК выплатил 1,73 млн тенге.
Предыдущие события
Ранее «Курсив» писал, что правительство Казахстана выделило 4,9 млрд тенге на ремонт МАЭК.