Неоплачиваемые сиделки, с которых требовали тысячи фунтов после того, как чиновники по социальному обеспечению незаконно изменили правила выплаты пособий, могут годами ждать, узнают ли они о возврате денег. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание The Guardian.

Министерство труда и пенсий (DWP) рассматривает 200 000 дел, в которых получателям пособия по уходу ошибочно были назначены переплаты. По оценкам, около 25 000 сиделок могут получить полный или частичный возврат средств.

Однако спустя несколько месяцев после начала двухлетней переоценки обработана лишь крошечная часть дел. По текущим темпам, по словам благотворительных организаций, проект не будет завершён до 2054 года.

Активисты обеспокоены медленным прогрессом и опасаются, что если темпы не ускорятся, некоторые неоплачиваемые сиделки могут умереть или стать недоступными после прекращения получения пособия по уходу, так и не получив возврат.

Переоценка последовала за официальной проверкой, которая пришла к выводу, что системные сбои DWP привели к тому, что сотни тысяч получателей пособия по уходу, не по своей вине, накопили долги до 20 000 фунтов стерлингов.

Проверка была инициирована отмеченным наградами расследованием The Guardian, которое показало, как годы правительственного пренебрежения и плохого управления загнали неоплачиваемых сиделок в серьёзные финансовые трудности и эмоциональное отчаяние и привели к нецелевому расходованию сотен миллионов фунтов стерлингов.

Министры обещали в декабре 2024 года положить конец скандалу, который они считают наследием предыдущего правительства. Однако почти два года спустя депутаты и активисты неоднократно выражали сомнения в скорости реакции, готовности DWP к изменениям и его ведении процесса.

Хотя DWP наняло больше сотрудников и предприняло шаги, чтобы попытаться остановить переплаты, в 2025-26 годах было произведено ещё более 30 000 переплат, в том числе 78 на сумму свыше 20 000 фунтов. В прошлом году официальные данные показали, что 144 000 сиделок всё ещё выплачивают долги по переплатам пособия по уходу, накопленные за несколько лет.

В начале этого года разразилось возмущение, когда выяснилось, что DWP наложило переплаты на 1 400 сиделок за якобы нарушение правил пособия по уходу, хотя чиновники знали, что решения о штрафах были основаны на ошибочных и дискредитированных рекомендациях.

Процесс переоценки, начавшийся в апреле, специально рассматривает случаи, когда DWP нарушило закон, не позволив сиделкам с нерегулярной заработной платой от работы на неполную ставку усреднять свои доходы за год, несправедливо подвергая их штрафам за превышение лимитов заработка.

На прошлой неделе министр по социальному обеспечению Стивен Тиммс сообщил депутатам, что на данный момент в рамках программы переоценки стоимостью 75 млн фунтов было рассмотрено 3 000 дел, и DWP идёт по графику завершения процесса в запланированные сроки.

Carers UK заявила, что обеспокоена тем, что на данный момент обработано лишь 1,5% от общего прогнозируемого числа дел, и при текущих темпах переоценка займёт 27 лет. Неясно, были ли какие-либо сиделки возмещены.

«Мы серьёзно обеспокоены темпами переоценки и хотели бы видеть чёткий и реалистичный план по её ускорению, чтобы сиделки, которым за последнее десятилетие ошибочно назначили переплаты, получили быстрое решение», — сказала Эмили Хольцхаузен, директор по политике и связям с общественностью Carers UK.

Она добавила: «Многие сиделки, которым полагается возврат или списание долга по переплате перед DWP, уже ждут справедливости и честного отношения от министерства годами — некоторые более десяти лет.

Для тех, кто всё ещё не знает, будет ли их дело пересмотрено и когда, длительный процесс переоценки только усилит беспокойство и неопределённость, с которыми они сталкиваются. Мы не можем рисковать тем, что сиделки будут оставлены ждать годами решения несправедливости, в которой нет их вины».

Представитель DWP сказал: «Мы идём по графику завершения переоценки пособия по уходу в течение трёх лет, объявленных ранее.

Для поддержки этой работы мы набираем и обучаем новых специалистов по принятию решений в рамках постоянной программы, уделяя время тому, чтобы всё сделать правильно.

У нас есть планы по постепенному увеличению ресурсов в ходе этой работы».