Владельцы John Deere скоро смогут свободно ремонтировать свои машины. Федеральная торговая комиссия (FTC) и генеральные прокуроры нескольких штатов в среду заключили соглашение о праве на ремонт с гигантом сельскохозяйственной техники Deere & Co. (John Deere), которое обязывает компанию разрешить фермерам и независимым мастерским ремонтировать свою технику. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Associated Press.

Производитель из Иллинойса годами подвергался критике за то, что не предоставлял необходимое для ремонта программное обеспечение и вынуждал клиентов обращаться к авторизованным дилерам вместо независимых.

Это второе соглашение Deere о праве на ремонт в этом году после отдельного коллективного иска на $99 миллионов, урегулированного с фермерами в апреле. Хотя коллективный иск предусматривал компенсацию потребителям, соглашение FTC требует от Deere предоставить услуги по ремонту владельцам оборудования и независимым мастерским.

FTC и генеральные прокуроры Аризоны, Иллинойса, Мичигана, Миннесоты и Висконсина подали антимонопольный иск в январе 2025 года, утверждая, что Deere незаконно ограничивала фермеров и независимые мастерские в ремонте сельхозтехники, такой как тракторы. Deere также производит двигатели и оборудование для лесного хозяйства, ландшафтного дизайна и строительства.

Согласно постановлению, поданному в Иллинойсе, Deere теперь обязана предоставлять диагностические и ремонтные инструменты владельцам оборудования и независимым ремонтным мастерским, а не только своей сети авторизованных дилеров. Оно также запрещает дилерам Deere принимать ответные меры против владельцев оборудования или ремонтных мастерских, которые решают ремонтировать свою технику самостоятельно, а не платить за услуги Deere. Постановление направлено на утверждение судье Иану Д. Джонстону.

«Слишком долго фермеры и независимые механики Аризоны были во власти монополии Deere на ремонтные инструменты, вынужденные ждать и платить авторизованным дилерам за ремонт сломанных тракторов и другого оборудования», — заявила в среду генеральный прокурор Аризоны Крис Мейс.

Deere должна выплатить в совокупности $1 миллион пяти штатам на покрытие расходов по обеспечению соблюдения антимонопольного законодательства и будет находиться под строгим контролем за соблюдением требований в течение следующих 10 лет.

В жалобе FTC утверждала, что Deere предоставляет сервисный программный инструмент авторизованным дилерам, но не предоставляет полную версию владельцам оборудования или независимым мастерским. Deere заявляла, что иск необоснован, отрицала, что распространение сервисных инструментов является антиконкурентным, и утверждала, что не может монополизировать услуги, поскольку не предоставляет их напрямую.

Deere подтвердила свою приверженность независимому ремонту в заявлении в среду, добавив, что соглашение с FTC укрепляет ее инновации в области более гибких вариантов ремонта. «Это хорошие новости для наших клиентов и для будущего поддержки оборудования Deere», — сказал Денвер Колдуэлл, вице-президент по послепродажному обслуживанию и поддержке клиентов.

Право на ремонт становится все более распространенной проблемой с годами, особенно для технологических продуктов.