Ученые пошли по стопам Цицерона и обнаружили верный признак приятной беседы. По их словам, секрет взаимно удовлетворяющего обмена репликами — здоровая доза «розового шума». Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание The Guardian.

Цвет шума обычно больше занимает физиков, чем лингвистов, но исследователи из Дартмутского колледжа в Нью-Гэмпшире (США) обнаружили, что это понятие дает новое понимание того, что делает разговор хорошим.

Кэтрин О'Нилл, первый автор исследования, сказала: «В физике люди говорят о розовом шуме как о существующем на грани хаоса, где можно оставаться в стабильной точке, но не застревать там навсегда».

«Это особенно круто для разговора, потому что вы можете оставаться где-то достаточно долго, чтобы действительно узнать друг друга, понять тему, но вы не застреваете там, пока она не устареет».

Исследователи проанализировали более 1000 разговоров между незнакомцами, которые после бесед ответили на вопросы о них. Они обнаружили, что люди получали больше удовольствия от разговоров, хотели продолжать общение и чувствовали более сильную связь, когда в беседах было больше розового шума.

Чтобы проверить, распространяется ли эффект за пределы незнакомцев, исследователи провели аналогичный анализ разговоров между друзьями об их формирующем опыте. Опять же, больше розового шума означало больше удовольствия.

Эффект имел и реальные последствия. Когда ученые обратились к разговорам на скоростных свиданиях, они обнаружили, что больше розового шума предсказывало, какие пары встретятся на втором свидании. Подробности опубликованы в Science Advances.

Исследователи говорят, что определить, что делает разговор отличным, печально известно сложно. В смелом вступительном заявлении к своей статье авторы пишут: «Хороший разговор похож на порнографию — его трудно определить, но мы узнаем его, когда видим».

В разговорной речи люди говорят о синхронности, но метафора что-то упускает, сказала доктор Эмили Финн, нейробиолог и старший автор статьи. «Синхронность может быть невероятно скучной», — сказала она. Люди могут быть синхронны, когда повторяют слова друг друга и кружат вокруг одной темы. Им вполне может быть очень скучно.

В исследовании ученые брали разговоры и подавали каждую сторону в ИИ под названием MPNet. Программа оценивала каждую реплику разговора по 768 различным критериям, охватывающим такие аспекты, как значение, тон и контекст. Это позволило ученым количественно оценить, как разговоры меняются с течением времени.

Разговоры демонстрируют белый шум, когда люди не понимают только что сказанное: беседа может прыгать повсюду или в ней доминирует человек, который, кажется, не замечает ответов другого. Другие разговоры могут иметь красный шум, который возникает, когда люди зеркалят язык друг друга и попадают в разговорную колею.

Розовый шум находится где-то посередине: разговорная зона «Златовласки», которая балансирует стабильность и гибкость. Люди синхронизируются, исследуя тему, затем расходятся, привлекая новые идеи, прежде чем снова сойтись, чтобы исследовать их.

«Розовость» разговора зависит от участников, но О'Нилл сказала, что подозревает, что этому навыку можно научиться и развить его. В рамках исследования команда проанализировала подкасты с двумя ведущими и обнаружила, что «розовость» их разговоров увеличивалась в течение первых 50 эпизодов.

Профессор Элизабет Стокоу, аналитик разговоров из Лондонской школы экономики, похвалила исследователей за то, что они вышли за рамки идеи «чем больше сходства, тем лучше». Но вопрос о том, приятен ли разговор, рискует упустить суть, добавила она.

«Есть прекрасное исследование телефонного звонка, в котором отец и его дочь, молодая женщина с нарушениями обучаемости, живущая в интернате, долго прощаются, и концовка болезненна и трогательна», — сказала она. «Сводить разговоры к тому, «приятны» ли они, может показаться бездушным, поскольку многие из самых важных разговоров в нашей жизни именно такие».