Рейс FlyArystan FS-7131 Алматы — Павлодар 20 октября вернулся в аэропорт вылета. В Павлодаре не могли провести обязательную противообледенительную обработку самолета. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Kursiv Media.
Возврат рейса и отмена
По данным перевозчика, во время полета прогноз погоды в Павлодаре ухудшился. Ожидались осадки, при которых перед следующим взлетом самолету потребовалась бы обработка от обледенения. После возвращения рейс отменили, как и обратный FS-7132 Павлодар — Алматы.
«Чтобы предотвратить ситуацию, при которой рейс не может безопасно вылететь из Павлодара, было принято решение вернуться в Алматы», — сообщили в FlyArystan.
Зачем нужна противообледенительная обработка
В компании пояснили, что при осадках и температуре около нуля на поверхности самолета образуются лед, иней или снег, которые ухудшают аэродинамические характеристики крыла. Противообледенительная жидкость удаляет отложения и защищает от их повторного образования. Без такой обработки вылет в этих условиях запрещен требованиями безопасности.
Что предложили пассажирам
Пассажирам предложили одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест или полный возврат стоимости билета.
Билеты, приобретенные на сайте или в приложении FlyArystan, можно переоформить или вернуть самостоятельно через раздел «Мои поездки» / «Управление бронированием». В остальных случаях необходимо обратиться по месту покупки. Уведомления направили на номера телефонов, указанные при бронировании.
О возобновлении рейсов авиакомпания сообщит дополнительно.