Новая пограничная система ЕС почти в три раза увеличила время, которое требуется британцам для прохождения паспортного контроля, даже после внесенных улучшений, заявил глава главного аэропорта Рима. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание BBC News.

Ryanair предупредил пассажиров, путешествующих в Европу этим летом, быть готовыми к длительным ожиданиям.

Пограничная полиция в аэропорту Фару в Португалии сообщила BBC, что технология Entry Exit System имеет ошибки, но заверила, что очереди там быстро сократятся.

Европейская комиссия (ЕК) заявила, что в большинстве аэропортов ЕС сбои ограничены, и добавила, что продолжит поддерживать государства-члены во внедрении системы. Она добавила: «Эта поддержка будет продолжаться в максимально возможной степени».

Цифровая система Entry Exit System (EES) требует, чтобы граждане не входящие в ЕС, въезжающие в Шенгенскую зону (состоящую из 29 европейских стран), регистрировали отпечатки пальцев и фото по прибытии. Информация проверяется при выезде.

Это часто делается с помощью отдельных автоматизированных машин, известных как «киоски», а иногда и с помощью пограничников (например, для детей до 12 лет). Новый процесс и машины внедряются поэтапно с октября.

В некоторых европейских аэропортах наблюдались многочасовые очереди на паспортном контроле. Пассажиры даже сообщали, что пропустили рейсы домой.

На этой неделе Ryanair заявил, что «провальное внедрение EES» вызывает ненужные задержки и длинные очереди. Авиакомпания посоветовала пассажирам из Великобритании «выделить дополнительное время на поездку и быть готовыми к длительным ожиданиям на паспортном контроле».

В Риме, популярном направлении для туристов из Великобритании и всего мира, каждый, с кем мы говорили, имел историю об EES.

Карл с семьей приехал в Рим из Йоркшира. «Очередь была два часа, от выхода из самолета до прохождения с детьми. Я знал, что будет плохо, но не настолько», - сказал он.

Дэвид, приехавший из США с женой Марло, сказал, что очередь заняла около часа. «Мы фактически пропустили нашу машину, нашего водителя».

Мы встретили людей, которые прилетели в другие аэропорты. Одна группа приземлилась в Барселоне, а затем круиз привез их в Рим. Барри из Брэкнелла сказал, что паспортный контроль занял 45-50 минут, потому что некоторые машины не работали. Его подруга Сара, прибывшая в Барселону другим рейсом, сказала, что паспортный контроль занял почти столько же, сколько и полет: «Очередь была огромной, почти час... все было медленно».

Аэропорт Фьюмичино в Риме счел непрактичным использование самообслуживаемых «киосков» для больших объемов пассажиров, несмотря на их стоимость в 12 миллионов евро ($13,7 млн, £10,2 млн). Теперь граждане Великобритании могут регистрировать отпечатки пальцев и фото на электронных воротах, вместо использования отдельных машин. Дети до 12 лет не могут их использовать и должны обращаться к пограничнику.

Иван Бассато, главный авиационный офицер аэропорта, сообщил BBC, что интеграция с электронными воротами «значительно улучшила ситуацию». Но все же сложность системы означает, что время прохождения границы для британцев увеличилось с семи минут до 20 минут. «Мы не на том уровне, где у нас такое же качество процесса, как до EES», - сказал он. Бассато добавил, что аэропорт гордится хорошим оснащением технологиями, поэтому ожидание в один-два часа «абсолютно неприемлемо». «Я думаю, нам нужно срочно исправить определенные аспекты системы».

Бассато считает, что власти должны устранить дублирование в процессе. Он также хотел бы, чтобы больше стран использовали приложение для предварительной регистрации ЕС. В настоящее время это делают только две страны - Швеция и Португалия. Участвующие страны могут приостановить EES в исключительных обстоятельствах.