Регуляторы Европейского Союза обвинили компанию Meta, владельца Facebook и Instagram, в неспособности бороться с рисками своего «аддиктивного дизайна» для физического и психического здоровья пользователей. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание The Guardian.

В официальном обвинительном заключении против Meta, опубликованном в пятницу, Европейская комиссия заявила, что такие функции, как автовоспроизведение видео и бесконечная прокрутка, обеспечивающая бесконечный поток контента, «переводят мозг в режим автопилота, способствуя нездоровым привычкам и компульсивному использованию».

В то время как ЕС рассматривает запрет социальных сетей для несовершеннолетних, комиссия заявила, что Meta проигнорировала имеющуюся информацию о времени, которое дети проводят в Instagram и Facebook ночью, и о том, как такие функции, как Reels и Stories, могут привести к «чрезмерному или даже компульсивному использованию её сервисов».

Комиссия заявила, что аддиктивный дизайн Facebook и Instagram является нарушением Закона ЕС о цифровых услугах (DSA), который направлен на защиту пользователей от широкого спектра интернет-угроз, включая мошенничество в сфере покупок, дезинформацию и нелегальный контент.

С Meta связались для комментария. Ранее компания заявляла, что потратила более десяти лет на «разработку более 50 инструментов и политик, предназначенных для защиты» молодых пользователей, и хочет, чтобы молодые люди имели «безопасный, соответствующий возрасту опыт».

Эти выводы являются частью широкомасштабного расследования в отношении Meta, начатого в мае 2024 года. Должностные лица ЕС продолжают оценивать другие обвинения, в частности эффект «кроличьей норы», когда алгоритм подаёт молодым людям негативный контент, например, о нереалистичных образах тела. В другом направлении расследования комиссия заявила, что Meta нарушила закон ЕС и свои собственные условия, не предотвратив использование Facebook и Instagram детьми младше 13 лет.

Должностные лица ЕС хотят, чтобы Meta изменила дизайн Instagram и Facebook, например, удалила автовоспроизведение и бесконечную прокрутку из настроек по умолчанию, ввела перерывы в использовании экрана и изменила свой алгоритм, чтобы пользователям предлагалось меньше персонализированного контента.

Meta имеет право на защиту и может ознакомиться с материалами расследования комиссии. Если обвинение будет подтверждено, компания может быть оштрафована на сумму до 6% от её общего годового оборота.

Обвинения были выдвинуты за несколько дней до долгожданного отчёта экспертной группы, созванной председателем Европейской комиссии Урсулой фон дер Ляйен, изучающей запрет социальных сетей для детей. Специальная группа по безопасности детей в интернете должна представить рекомендации в понедельник.

Фон дер Ляйен уже раскрыла свои мысли, заявив на конференции по безопасности ИИ в мае: «Мы должны рассмотреть отсрочку социальных сетей». Председатель комиссии, мать семерых детей, по образованию врач, сказала: «Вопрос не в том, должен ли молодёжь иметь доступ к социальным сетям, вопрос в том, должны ли социальные сети иметь доступ к молодёжи».

По меньшей мере 10 государств-членов ЕС, включая Францию, Италию и Испанию, уже разрабатывают планы по запрету социальных сетей, что оказывает давление на комиссию, чтобы она предложила общеевропейское решение, иначе возникнет риск разрозненных правил.

Объявляя последние обвинения против Meta, главный чиновник комиссии по технологической политике Хенна Вирккунен сказала: «Закон о цифровых услугах обеспечивает чёткую основу для привлечения платформ к ответственности за аддиктивный дизайн и эффекты их сервисов. Мы полностью привержены обеспечению соблюдения нашего законодательства в Европе».