Европейский Союз в пятницу обвинил Meta в нарушении закона о социальных сетях, заявив, что Facebook и Instagram спроектированы так, чтобы вызывать у пользователей зависимость, и потребовал отключить «ключевые вызывающие зависимость функции», такие как бесконечная прокрутка. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Associated Press.

Исполнительный орган ЕС выдвинул новый набор обвинений против Meta Platforms в рамках расследования, проводимого в соответствии со строгими цифровыми правилами блока из 27 стран, известными как Закон о цифровых услугах. Этот широкий набор правил из Брюсселя требует от технологических платформ защищать пользователей интернета под угрозой крупных штрафов.

Европейская комиссия заявила, что Meta не смогла должным образом оценить риски, которые ее дизайнерские особенности представляют для физического и психического здоровья пользователей, включая несовершеннолетних. И хотя у компании есть инструменты и средства контроля, помогающие управлять использованием Facebook и Instagram, они легко обходятся, отклоняются или технически сложны в использовании.

Meta «необходимо внести изменения в дизайн» Instagram и Facebook, такие как отключение «ключевых вызывающих зависимость функций», включая автовоспроизведение видео и бесконечную прокрутку, чтобы они не были включены по умолчанию, говорится в предварительных выводах комиссии.

Теперь у Meta есть возможность ответить и защитить себя до того, как комиссия вынесет окончательное решение, которое может привести к штрафу в размере до 6% годового глобального дохода компании.

Meta в пятницу заявила, что предварительные выводы не признают шаги, которые компания уже предприняла для защиты подростков. Meta заявила, что с начала расследования она запустила Teen Accounts, которые автоматически защищают подростков и дают родителям контроль, позволяя блокировать доступ к Instagram ночью и ограничивать ежедневное время использования экрана до 15 минут.

Европа стремится обеспечить соблюдение своего законодательства, которое привлекает платформы к ответственности за вызывающие зависимость дизайнерские особенности, заявила Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент комиссии, курирующий технологии. «Защита физического и психического здоровья европейцев должна быть приоритетом для платформ социальных сетей», — сказала Вирккунен.

Комиссия заявила, что дизайнерские особенности Facebook и Instagram, включая персонализированные рекомендации и push-уведомления, предоставляют бесконечный поток контента, переводя мозг пользователей в «автопилот» и стимулируя компульсивное использование. Между тем, средства контроля экранного времени, которые родители могут установить на устройствах своих подростков, могут быть «легко отклонены» и не приводят к значительному сокращению использования.

Предлагаемые комиссией изменения дизайна также включали поиск лучших способов поощрения перерывов в использовании экрана и изменение системы рекомендаций контента, чтобы она была менее «ориентированной на вовлечение».

Предварительные выводы являются последними обвинениями с тех пор, как Брюссель начал расследование в 2024 году из-за опасений, что гигант социальных сетей не делает достаточно для защиты детей в интернете. Ранее в этом году ЕС заявил, что его расследование показало, что Meta не смогла阻止ить детей младше 13 лет — минимального возраста для Facebook и Instagram — от регистрации, и не предприняла достаточных мер для выявления и удаления несовершеннолетних пользователей после того, как они открыли аккаунты.