Федеральный департамент здравоохранения Австралии выразил обеспокоенность по поводу использования ИИ-секретарей врачами, в то время как регулятор здравоохранения рассматривает необходимость мер защиты этой технологии. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание The Guardian.

Инструменты ИИ-секретарей записывают, расшифровывают и обобщают разговоры между врачами и пациентами для медицинских записей. Их популярность резко возросла за последние 18 месяцев.

Согласно онлайн-опросу Королевского австралийского колледжа врачей общей практики (RACGP), использование ИИ-секретарей врачами в Австралии почти удвоилось с 22% в августе 2024 года до 40% в ноябре 2025 года.

Компании, предлагающие эту технологию, заявляют, что за последние 18 месяцев она использовалась сотни миллионов раз по всему миру, поскольку врачи стремятся облегчить административную нагрузку при консультациях пациентов.

Федеральный департамент здравоохранения выявил обеспокоенность по поводу растущего использования технологии. В документах брифинга Сената за февраль 2026 года, полученных Guardian Australia в соответствии с законами о свободе информации, департамент отметил, что ИИ-секретари «почти не контролируются», и выразил обеспокоенность по поводу использования таких инструментов в медицинских учреждениях.

Цифровые секретари классифицируются как «медицинские устройства» – и поэтому регулируются Законом о терапевтических товарах – только если они служат терапевтической цели.

«По слухам, некоторые продаются как находящиеся вне регуляторных рычагов (например, не медицинское устройство) или как соответствующие требованиям конфиденциальности, часто с ограниченной прозрачностью», – сказал департамент. «Некоторые поставщики могут не знать, что их облачные платформы отправляют данные за пределы Австралии, что создает риски для безопасности данных пациентов».

Департамент отметил, что некоторые поставщики рекламируют 30% увеличение дохода для медицинских работников без дополнительных часов или консультаций пациентов, «что влияет на расходы Medicare Benefits Scheme».

В апрельском брифинге консультативной группы департамента по ИИ отмечалось, что ИИ-секретари могут повысить производительность клиницистов и потенциально снизить их выгорание, но подвержены тем же ограничениям, что и другие большие языковые модели, с точки зрения качества и точности.

«Это влияет на безопасность пациентов, клиническую подотчетность и целостность данных в национальной цифровой инфраструктуре здравоохранения».

Департамент также отметил значительные различия в том, как клиницисты и практики получают согласие пациентов на использование секретарей.

«Наша позиция заключается в том, что информированное согласие требует, чтобы потребители понимали преимущества и ограничения технологии, на которую они соглашаются».

Доктор Элизабет Девени, генеральный директор Форума потребителей здравоохранения, сказала, что документы показывают, что потребители и правительство задают одни и те же вопросы о технологии.

«Хорошо, что департамент определил эти вопросы как ключевые. Следующий вопрос – достаточно ли сильны и последовательны текущие меры защиты в повседневной практике», – сказала она.

«Если [секретари] экономят время клиницистов... общественность имеет право знать, означает ли это время лучшее обслуживание, лучший доступ или просто больше оплачиваемой активности, что не помогает нам с проблемой выгорания».

Guardian Australia ранее сообщала об обеспокоенности пациентов тем, что врачи не получают надлежащего согласия при использовании ИИ-инструментов. В Мельбурне один психиатр отказался принимать пациентов, которые не соглашались на использование ИИ-секретаря.

Девени сказала, что форум все чаще слышит от пациентов, которым говорят, что им нужно будет найти другого поставщика, если они не дадут согласия на использование ИИ-секретарей.

В Австралии надзор за ИИ-секретарями осуществляется множеством регуляторов, включая Администрацию терапевтических товаров, Австралийское агентство по регулированию медицинских работников (Ahpra) и Офис комиссара по информации Австралии.

TGA проводит обзор цифровых секретарей в Австралии, частично чтобы определить, следует ли их классифицировать как медицинские устройства и подвергать надзору; отчет ожидается в ближайшие месяцы, сообщил представитель департамента здравоохранения.

«TGA работает с отраслевыми ассоциациями и отдельными компаниями, чтобы обеспечить понимание регуляторных требований, и мы планируем опубликовать краткое изложение результатов обзора в ближайшие месяцы», – сказал представитель.

Комиссар по конфиденциальности Карли Кинд в своей речи в мае сказала, что ее офис «внимательно следит» за внедрением технологии ИИ-секретарей, встречаясь с этическим комитетом RACGP и поставщиками технологий секретарей.

«Мы продолжаем взаимодействовать с организациями гражданского общества, обеспокоенными внедрением секретарей, недостатками в реализации протоколов согласия на ИИ-секретарей врачами общей практики и отсутствием раскрытия информации о секретарях в политиках конфиденциальности», – сказала она.