В британских пабах и супермаркетах произошел сбой карточных платежей, вынудив покупателей перейти на наличные. Причина — отключение электроэнергии, затронувшее платежную платформу WorldPay. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание The Guardian.

Во вторник покупатели сообщили о проблемах с оплатой картами в британских пабах и супермаркетах после того, как отключение электроэнергии затронуло одну из крупнейших в мире платформ обработки платежей. Клиенты сообщили, что бесконтактные платежи не работали в ряде магазинов, включая отделения Tesco, в то время как футбольные болельщики смотрели матч группового этапа чемпионата мира между Англией и Ганой в пабах, кинотеатрах и ресторанах.

В социальных сетях распространились видео, показывающие длинные очереди у банкоматов. Проблема связана с отключением электроэнергии, затронувшим компанию по обработке платежей Worldpay. Представитель Worldpay заявил: «В Великобритании произошел сбой в электросети, который вызывает периодические проблемы с авторизацией транзакций для некоторых клиентов Worldpay. Наши технические группы работают над решением проблемы как можно скорее».

Worldpay сообщил на своем веб-сайте: «Отключение электроэнергии сторонним поставщиком вызывает периодические проблемы с авторизацией транзакций и ошибки запросов токенизации на некоторых платформах Worldpay. Наши технические группы восстановили обслуживание на некоторых платформах и продолжают устранять неполадки для полного восстановления обслуживания как можно скорее».

Мониторинговый сайт Downdetector показал, что клиенты испытывали проблемы с оплатой в Tesco: с 20:00 поступило более 1000 сообщений о проблемах. В ответ на жалобу клиента в X, Tesco заявила: «В настоящее время существует проблема с Worldpay, которая затрагивает нас и другие предприятия, принимающие карточные платежи».

Некоторые пабы и развлекательные заведения объявили в социальных сетях, что из-за проблем они принимают только наличные. Потребители в социальных сетях выразили разочарование по поводу времени отключения электроэнергии. Один написал: «Глобальный сбой в @Worldpay_Global — оставляет занятые пабы в Великобритании неспособными продавать пиво клиентам, у которых нет наличных ... не здорово». Другой написал в X: «Невероятно ... важный матч Англии, и World Pay выходит из строя на карточных терминалах ... Многие сектора сообщают о проблемах с терминалами».

Представитель Tesco заявил: «Проблема, затронувшая платежи в магазине и онлайн, теперь решена. Приносим извинения за неудобства».