Федеральная торговая комиссия США (FTC) и двухпартийная группа из 22 штатов подали иск, обвиняя Amazon в тайном завышении цен для более чем миллиона рекламодателей путем манипулирования онлайн-аукционами, которые компания использует для установления цен на рекламу. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание BBC News.

Согласно иску, поданному в понедельник, предполагаемая схема, вероятно, принесла компании $20 млрд (£14,8 млрд) от рекламодателей с 2019 года.

«Amazon отменяет и заменяет фактические результаты аукциона более высокими ценами, установленными Amazon для увеличения своей прибыли», — говорится в жалобе, поданной в родном штате компании Вашингтон.

В заявлении для BBC Amazon заявила, что «решительно не согласна» с предпосылкой о том, что она ввела рекламодателей в заблуждение, и назвала иск «ошибочным».

Помимо рекламодателей, FTC и штаты утверждают, что клиенты Amazon также пострадали, поскольку дополнительные расходы перекладываются на покупателей. «Потребители страдают, страдали и будут продолжать страдать от существенного ущерба в результате этого», — говорится в жалобе, что вызвало немедленную реакцию Amazon.

«FTC хочет, чтобы общественность поверила, что это дело касается более высоких цен для потребителей. Это не так», — заявила Amazon в своем заявлении.

Акции компании упали после объявления о иске, закрывшись в понедельник на 2,5% ниже.

Многие бренды и продавцы конкурируют на Amazon за размещение рекламы Sponsored Products и Sponsored Brands, когда потребители ищут товары по ключевым словам на платформе электронной коммерции Amazon. Затем эти места продаются с аукциона тому, кто предложит самую высокую цену.

В жалобе утверждается, что Amazon тайно взимала с рекламодателей больше на так называемых аукционах «второй цены», где потенциальные рекламодатели ожидают платить на один цент больше, чем следующий по величине участник торгов за каждую выигранную ставку. Но на практике, по утверждению жалобы, Amazon взимала со своих рекламодателей Sponsored Products их собственную выигрышную ставку примерно в 80% случаев.

В иске говорится, что методы Amazon были вызваны тем, что «она была недовольна тем, сколько дохода приносили ее рекламные аукционы».

Amazon ответила, что FTC «в корне не понимает, как работают рекламодатели». «Рекламодатели корректируют ставки, основываясь на реальной эффективности, а не на описаниях механики аукциона», — заявила Amazon в своем заявлении. «Средние выигрышные ставки упали на 50% с 2019 по 2025 год на рекламу в поиске Sponsored Products, и примерно 92% размещенных объявлений не отдаются самому высокому участнику торгов», — добавила компания.

Amazon и раньше сталкивалась с комиссией по защите прав потребителей. В прошлом году она урегулировала дело с FTC, которое утверждало, что она зачислила миллионы потребителей в свою подписку Prime без их согласия и сознательно затрудняла отмену подписки. Amazon урегулировала дело на $2,5 млрд, включая гражданские штрафы и возврат средств потребителям.