Хотя искусственный интеллект (ИИ) еще не привел к массовой потере рабочих мест, федеральное правительство предупредило, что телемаркетологи, сотрудники рекламных служб и бухгалтеры входят в число профессий, «наиболее подверженных» замене технологией. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание The Guardian.

Согласно первому в своем роде национальному отчету, люди, занятые в профессиях с высоким риском, чаще всего являются женщинами и имеют университетские дипломы. К таким профессиям относятся клерки, менеджеры розничной торговли, разработчики программного обеспечения, бухгалтеры, рецепционисты, а также специалисты по рекламе и маркетингу. Данные предоставлены Jobs and Skills Australia (JSA).

Рабочие места, «наименее подверженные» влиянию ИИ, занимают люди с самым низким уровнем университетского образования и самым высоким уровнем профессиональной подготовки, включая ремесленников и работников по уходу за пожилыми людьми.

На следующей неделе правительство Элбано, как ожидается, обнародует обновленные планы по регулированию и управлению ИИ в широком спектре областей, включая промышленность, экономику и безопасность.

«Искусственный интеллект может изменить рынок труда в Австралии, но этот отчет показывает, что условия на рынке труда остаются прочными по историческим меркам, результаты молодежи в основном сохранились, а профессиональная перестройка не ускорилась», — заявила министр занятости Аманда Ришворт.

«Правительство настроено обеспечить, чтобы ИИ использовался для создания хороших рабочих мест, а не для их угрозы. Мы продолжим поддерживать австралийцев в этих изменениях, предоставляя необходимые навыки, обучение и пути для адаптации и получения выгоды».

В отчете телемаркетологи и работники колл-центров названы среди наиболее уязвимых групп. В нем говорится, что роли с самым высоким риском — это «рутинные когнитивные работы... поскольку их задачи наиболее поддаются автоматизации с помощью генеративного ИИ».

Наименее подверженные влиянию ИИ включают людей, занятых «ручным» трудом, таких как сиделки, ремесленники, водители грузовиков и погрузчиков, уборщики и садовники.

В отчете цитируется генеральный директор Anthropic Дарио Амодей, который заявил, что ИИ может уничтожить половину всех начальных должностей «белых воротничков», увеличив безработицу до 10–20% в ближайшие один-пять лет.

Помимо данных JSA, в отчете также приводится экономический анализ Anthropic, который относит работников колл-центров, торговых представителей и специалистов по информационно-коммуникационным технологиям к пяти наиболее уязвимым ролям.

Есть доказательства из США, что компании заменяют набор выпускников ИИ, но Департамент занятости и трудовых отношений в своем отчете отметил: «Мы не видим этого в австралийских данных».

Хотя отчет не обнаружил доказательств «широкомасштабных потрясений на рынке труда, вызванных искусственным интеллектом», он отметил, что профессии, более подверженные потенциальной автоматизации с помощью ИИ, растут медленнее, чем другие роли. В период с конца 2022 по начало 2026 года занятость в наименее уязвимых профессиях выросла на 9,5%, тогда как рост в наиболее уязвимых ролях составил всего 5,6%.

«Мы обнаружили небольшую отрицательную связь между воздействием ИИ и ростом занятости», — говорится в отчете.

Правительство находится под давлением, чтобы изложить свои ответы на проблемы, связанные с ИИ, в ряде областей, включая авторское право и защиту СМИ и творческих работников, конфиденциальность, здравоохранение, промышленность, доверие и безопасность, а также трудовые отношения. Также есть вопросы о том, как убедить австралийцев в необходимости выделения больших участков земли, энергии и воды для ресурсоемких центров обработки данных.

Помощник министра по технологиям Эндрю Чарлтон во вторник в своей речи признал, что общественное доверие к ИИ низкое, и правительству необходимо лучше регулировать эту сферу.

Правительство отказалось ослаблять защиту авторских прав для ИИ после сообщений о том, что ведущие компании подняли вопрос о необходимости доступа к австралийским данным перед тем, как делать крупные инвестиции в страну.

Ожидается, что Энтони Элбанезе выступит с большой речью на следующей неделе, чтобы представить обзор планов правительства по ИИ. Несколько источников в правительстве сообщили, что обновление, вероятно, будет включать то, как Лейбористская партия планирует реагировать на различные вызовы, созданные новой технологией, но вряд ли будет включать конкретные ответы на вопросы авторского права.

В среду, отвечая на вопрос о возможных изменениях в авторском праве, премьер-министр сказал, что журналисты «должны получать оплату за свою работу, если кто-то использует ее для получения прибыли».

«Мое правительство имеет прочную традицию поддержки людей: во-первых, контроля над тем, что они создали, и во-вторых, если что-то используется, за это платят, получают надлежащую компенсацию».