До 35% рутинных профессий могут исчезнуть в ближайшие годы на фоне активного внедрения искусственного интеллекта. Об этом сообщил эксперт Qazaq Expert Club в сфере HR Арман Шокпаров, комментируя трансформацию рынка труда.

По его словам, в ближайшие 2–3 года наиболее заметные изменения ожидаются в отраслях, где значительная часть задач носит повторяющийся и формализованный характер.

««Сильнее всего трансформация затронет сферы с высокой долей рутинной работы. Под угрозой — начинающие IT-специалисты, сотрудники клиентских сервисов (колл-центры, офисы обслуживания), а также специалисты, занятые бумажной работой: юристы, банковские аналитики, администраторы», — отметил Шокпаров.»

—

При этом, по его оценке, массовых сокращений не ожидается. Компании скорее будут сдержаннее подходить к найму новых сотрудников.

««Организации не станут массово увольнять персонал, но перестанут открывать новые позиции. В течение 2–3 лет численность штатов может сократиться на 20–35%», — пояснил эксперт.»

—

Растущий спрос на ИИ-кадры

На фоне этих изменений формируется спрос на новые профессии. Согласно опросу 80 руководителей IT, digital и AI-подразделений крупных компаний Казахстана, 97% респондентов ожидают рост потребности в ИИ-специалистах в ближайшие 2–3 года.

Наиболее востребованными направлениями названы:

  • 01инженер больших данных (Data Engineer),
  • 02инженер машинного обучения (ML Engineer),
  • 03аналитик данных (Data Analyst).

Почти 85% компаний уже сейчас ощущают дефицит кадров в сфере ИИ. Вместе с тем, по мнению участников рынка, система образования не всегда успевает за запросами бизнеса.

Образование и корпоративное обучение

Результаты опроса показывают:

  • 0140% компаний считают проблемой отсутствие качественных образовательных программ по ИИ;
  • 0233% не видят серьёзных трудностей;
  • 0317% не планируют обучать персонал работе с ИИ;
  • 0462% обучают сотрудников за счёт внутренних ресурсов и открытых образовательных платформ.

Какие профессии сохранят устойчивость

Эксперты отмечают, что искусственный интеллект не сможет полностью заменить профессии, где важны физическое присутствие, профессиональное суждение и ответственность за принятие решений.

К таким сферам относятся логистика и транспорт, а также профессии, связанные с комплаенсом, аудитом и судебной системой, где решения принимаются в условиях неопределённости.

Как адаптироваться к изменениям

По мнению Армана Шокпарова, ключевым навыком для большинства специалистов становится умение работать с ИИ-инструментами.

««Сегодня важно не столько стать программистом, сколько научиться эффективно использовать ИИ. Работа с ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Perplexity, KazLLM должна стать повседневной практикой. Базовое умение формулировать корректные запросы уже даёт серьёзное преимущество на рынке труда», — резюмировал он.»

—