В Казахстане с 28 июня вводится запрет на подключение автозвонков и дополнительных платных услуг без согласия абонента. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Sputnik Kazakhstan.
Согласно новым правилам, операторы связи могут подключать абонентам дополнительные платные услуги только при наличии письменного согласия. Автозвонки (роботизированные звонки) также не могут осуществляться без предварительного согласия абонента. Эти меры направлены на защиту прав потребителей и предотвращение мошенничества.
Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана подчеркнуло, что изменения защитят абонентов от несанкционированных услуг. Представители министерства заявили, что на операторов, нарушающих новые требования, будут налагаться штрафы.
Теперь абоненты смогут давать согласие или отказываться от дополнительных услуг через личные кабинеты или обращаясь в контакт-центр оператора. Также можно будет внести себя в специальный список для отказа от автозвонков.
Эти меры являются частью масштабных реформ в сфере связи, направленных на защиту прав потребителей в Казахстане. Министерство заявило, что продолжит работу в этом направлении.