С начала 2026 года на номер экстренного вызова полиции 102 поступило более 4 млн 117 тысяч обращений. Ежедневно их приходит 12-15 тысяч, то есть звонок раздается примерно каждые 6-7 секунд. Об этом сообщает портал Qazaqyia.kz со ссылкой на издание Kursiv Media.
Эту информацию опубликовала пресс-служба полиции на сайте Polisia.kz.
Канал 102 полиция называет одним из самых востребованных у населения. Если разделить 4,117 млн обращений на дни с начала года, получается около 13,5 тысячи в день.
Кроме номера 102 полиция принимает сообщения через другие каналы: омниканальную систему приема обращений, мобильное приложение «Police 102», тревожную кнопку «SOS» и сервис «Закон и Порядок». В полиции объясняют это принципом «полиция в шаговой доступности»: сообщить о происшествии или правонарушении можно удобным способом.
Все звонки на 102 автоматически регистрируют в информационной системе. Сообщения отправляют в подразделения полиции, которые отвечают за проверку и принятие мер, с учетом характера происшествия и места, где оно произошло.