Ұлыбританияда пойыздары тоқтатылған жолаушылар сапарын аяқтау үшін басқа операторлардың қызметтерін қосымша төлемсіз пайдалануға дереу құқық алады. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

«Қарапайым ақылға қонымды өзгеріс» 20 қыркүйек, жексенбі күні күшіне енеді. Бұл Ұлыбританиядағы шатасуды тоқтатады, өйткені көптеген алдын ала брондалған билеттер басқа компаниялардың пойыздарында жарамсыз.

Жолаушыларға ауыр бұзылулар кезінде жиі басқа операторлармен сапар шегуге рұқсат етілгенімен, олар басқа фирманың билеттері қабылданатыны туралы ресми келісімді күтуге мәжбүр болады, кейде қымбат жаңа билет сатып алып, біріншісі үшін ақшаны қайтаруға өтініш беруі мүмкін.

Көлік департаменті жолаушылар осы уақытқа дейін «пойыздар тоқтатылғанда акционерлерді бірінші орынға қоятын жүйе үшін ақы төлеп келгенін» мәлімдеді.

20 қыркүйектен бастап жарамды билеті бар тұтынушылар бастапқы тоқтатылған қызметтен екі сағат бұрын немесе кейін басқа оператордың пойызында, ақылға қонымды баламалы маршрут бойынша жүре алады.

Теміржол министрі лорд Хенди: «Бұл жолаушыларды бірінші орынға қоятын қарапайым, ақылға қонымды өзгеріс. Сапары бұзылған кезде бөлшектенген теміржол салдарынан ешкім қаңғыбас қалмауы керек. Осы демалыс күндерінен бастап, егер сіздің пойызыңыз тоқтатылса, сіз басқа оператордың қызметіне отырып, қайта төлемей сапарыңызды жалғастыра аласыз», — деді.

Ол үкімет теміржолды «қарапайым, әділ және пайдалануға оңай» етіп жатқанын, «Ұлыбритания теміржолына қарай жылжи отырып, қоғамдық қызметті теміржолымыздың орталығына қайтаратынын» айтты.

Мемлекеттік меншікке қайтарылған фирмалар арасында автоматты түрде оператораралық билеттерді қабылдау енгізілген, бірақ енді маңызды қалааралық маршруттарды жүргізетін CrossCountry, GWR, Avanti West Coast және Chiltern Railways қамтылады.

Қалған жолаушылар пойыздарының операциялары келесі жылы Ұлыбритания теміржолы баннері астында мемлекеттік меншікке өтеді, бірақ бірнеше ашық қатынас қызметтері бөлек қалады.

Ақаулы Hitachi би-режимді пойыздарын енгізу кезінде проблемаларға тап болған East Midlands Railway да жалғасып жатқан жаппай тоқтатулар мен орын тапшылығына байланысты бірден қосылмайды.

Тәуелсіз қадағалау ұйымы Transport Focus бас директоры Алекс Робертсон бұл «біз көптен бері шақырған қуанарлық өзгеріс» екенін айтып, «ендігі басты мәселе — бұзылулар болған кезде жолаушылардың өз опциялары туралы нақты ақпарат алуын қамтамасыз ету», — деп қосты.