Жасанды интеллект (ЖИ) еңбек нарығын өзгертіп, тұтыну сұранысын қысқартып, капитал иелері мен жалдамалы қызметкерлер арасындағы теңсіздікті күшейтуі мүмкін. Қазақстанда ЖИ таралуы зейнетақы жүйесіне, ОСМС-ке және жергілікті бюджеттерге де әсер етуі мүмкін, өйткені олар көбіне жалақыдан түсетін аударымдарға тәуелді. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы Kursiv Media басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Бұл пікірді Банк ЦентрКредиттің бұрынғы басшысы және Solva Group директорлар кеңесінің төрағасы Ғалым Хусаинов білдірді.
Оның пікірінше, қазіргі технологиялық революция бұрынғылардан automation тек физикалық емес, сонымен қатар кеңсе еңбегін де қамтитындығымен ерекшеленеді.
«Индустрияландыру және біртекті операцияларды автоматтандыру зауыттар мен фабрикалардағы жұмысшы кәсіптеріне деген қажеттілікті күрт қысқартты. ЖИ-дің қазіргі толқыны басқа жұмыспен қамту қабатын – әкімшілік және кеңсе еңбегін қамтиды, ол осы уақытқа дейін автоматтандыруға дерлік көнбейтін», – деп атап өтті сарапшы.
Оның болжамы бойынша, келесі кезең жасанды интеллектті гуманоидты роботтармен біріктіру болады. Бұл қол еңбегі әлі сақталған өндіріс салаларында да өнімділікті арттыруға мүмкіндік береді.
ЖИ таралуының алғашқы салдары қазірдің өзінде еңбек нарығында байқалады. Халықаралық валюта қорының бағалауы бойынша, жаңа технологиялар әлемдегі жұмыс орындарының шамамен 40%-ына, ал дамыған елдерде 60%-ына әсер етуі мүмкін.
Хусаинов сондай-ақ миллиондаған американдық қызметкерлердің жалақысы туралы деректерге негізделген Стэнфорд университетінің зерттеуін келтіреді. Оған сәйкес, ЖИ-дің әсеріне ең көп ұшыраған кәсіптерде 22–25 жас аралығындағы мамандардың жұмыспен қамтылуы, әсері аз кәсіптердегі өсу қарқынымен салыстырғанда, қазірдің өзінде 19%-ға төмен. Бұл, атап айтқанда, бағдарламалық жасақтама әзірлеу және клиенттерді қолдау қызметтеріне қатысты.
Сонымен қатар, компаниялар әзірге қызметкерлерді жұмыстан шығарудан гөрі жаңа қызметкерлерді жалдауды тоқтатады.
«Бұл жұмыстан шығару арқылы емес, жалдауды қысқарту арқылы жүріп жатқаны көрсеткішті: компаниялар жаңа бастаған мамандарды жай ғана жалдауды доғарады. Бүкіл экономика ауқымында жаппай қысқартулар әзірге жоқ, бірақ менің бағалауым бойынша, 5–10 жылдық көкжиекте олар байқалатын болады», – деп санайды Хусаинов.
Ол жаңа технологияларды енгізудің әсері бірден пайда болмайтынын түсіндіреді. Алдымен компаниялар процестерді қайта құрып, қызметкерлерді оқытады, содан кейін ғана өнімділіктің өсуіне қол жеткізеді. Оның айтуынша, ұқсас жағдай электр және компьютерлер таралған кезде де байқалған.
Хусаиновтың пікірінше, басты макроэкономикалық тәуекелдердің бірі – табыстарды қайта бөлу. Жасанды интеллект компаниялардың еңбекке жұмсалатын шығындарын қысқартып, тауарлар мен қызметтер ұсынысын арттырады. Алайда халықтың осы тауарлар мен қызметтерді сатып алатын табыстары бірте-бірте қызметкерлерден капитал мен технология иелеріне ауысуы мүмкін.
Сарапшы тарихи мысал ретінде 1920 жылдарды келтіреді. Ол кезде электрлендіру мен конвейерлік өндіріс өнімділікті күрт арттырды, бірақ табыстар барған сайын теңсіз бөлінді, ал тұтыну сұранысы көбіне кредиттер есебінен қолдау тапты. Қарыз жүктемесі көтерілмейтін деңгейге жеткенде, қарыз алушылар дағдарысы басталып, банктердің банкроттығы құлдырауды күшейтіп, Ұлы депрессияға әкелді.
Хусаинов экономист Джон Мейнард Кейнстің 1930 жылы техникалық прогресс экономика босатылған қызметкерлер үшін жаңа жұмыс орындарын құруға үлгермейтін жағдай туралы ескерткенін еске салады. Бұл құбылыс үшін ол «технологиялық жұмыссыздық» терминін қолданған. Кейінірек Кейнс жиынтық сұранысты мемлекеттік ынталандыру қажеттілігін негіздеді.
«Сондықтан еңбек шығындарының қысқаруы жағдайында сатып алушылық сұранысты қалай қолдау керек деген мәселені қазірдің өзінде қою қажет», – деп атап өтті Хусаинов.
Сарапшы жасанды интеллектті енгізуден артта қалған елдер жаһандық бәсекеде позицияларын жоғалтып, көшбасшыларға технологиялық тәуелділікке түсу қаупі бар деп санайды.
«Инновациялар мен ЖИ-ді енгізуде артта қалғандар жаһандық бәсекеде ұтылып, көшбасшыларға технологиялық тәуелділікке түсіп, кедейлену қаупіне ұшырайды. Бұл тұрғыда Президенттің ЖИ-ді мемлекеттік саясаттың бөлігі ретінде енгізуге бағытталған бағытын стратегиялық тұрғыдан дұрыс деп санаймын», – деп жазды ол.
Алайда технологиялық трансформацияның кері жағы да бар. Хусаинов Қазақстанның әлеуметтік және бюджеттік түсімдерінің жалақыға тәуелділігіне назар аударады.
Зейнетақы жүйесі мен міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру (ОСМС) жалақыдан түсетін жарналар мен аударымдар есебінен қаржыландырылады. Жеке табыс салығы (ЖТС) өз кезегінде жергілікті бюджеттер кірістерінің негізгі көздерінің бірі болып қала береді. Егер экономикадағы еңбек ақы үлесі қысқара бастаса, бұл түсімдердің базасы да азаяды.
«Сондықтан ЖИ-ді енгізумен қатар, салық жүктемесін еңбектен капитал мен рентаға біртіндеп ауыстыруды, қызметкерлерді жаппай қайта оқытуды және жастарды еңбек нарығына тек дипломмен ғана емес, ЖИ-мен жұмыс істеу дағдыларымен де шығуға дайындауды алдын ала пысықтау қажет», – деп санайды сарапшы.
Хусаинов Solva Group компаниясы да ЖИ-ді белсенді енгізіп жатқанын айтты. Оның пікірінше, компанияның жасанды интеллект жұмыс процестерінің негізіне айналатын AI-native моделіне көшуі көбіне басшыға байланысты.
«Тәжірибе көрсеткендей, компания AI-native болып, бірінші басшының өзі ЖИ-дің белсенді пайдаланушысы болған жағдайда ғана қалыптасады. Мен ЖИ-ді күн сайын қолданамын және оның мүмкіндіктерінің 1%-ын ғана пайдаланып отырғанымды түсінемін», – деп бөлісті ол.
Сарапшы жасанды интеллект бәсекелестік ортаны өзгертіп, шағын және орта бизнеске бұрын негізінен ірі компанияларға қолжетімді болған құралдарды ұсынады деп санайды.
Оның көмегімен кәсіпкерлер сайттарды өз бетінше жасай алады, процестерді автоматтандырады, хаттарға жауап береді, әлеуметтік желілерді жүргізеді, бағдарламалар жазады, дизайн әзірлейді, тауарларды ілгерілетеді және ашық дереккөздердегі деректерді талдай алады.
Хусаиновтың пікірінше, ірі компанияларға ішкі бюрократияға байланысты бейімделу қиынырақ болады. Сонымен қатар, олардың өз деректері мен клиенттерге қолжетімділік түріндегі артықшылығы сақталады.
«Ірі компаниялар...» – деп аяқталмаған сөйлем.