Әлеуметтік желілерде «Яндекс Go» сервисінде қаражат қате есептеліп жатқаны туралы дүрбелең хабарламалар тарады. Пайдаланушыларға картасын уақытша ажыратып қою ұсынылды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы Kursiv Media басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Айтпақшы, түсініктемелерде пайдаланушылардың бір бөлігі мұндай үндеулерге күмәнмен қарады, өйткені мұндай хабарламалар WhatsApp-тағы фейктерге тым ұқсайды.
Threads-те бір пайдаланушы әзілмен былай деп жауап берді: «Менде Яндекс таксидің істен шығуына байланысты пәтерімді өзіне қайта жазып алды, әйелімді алып кетті, жұмыстан шығарды, таксистің балалары әкем деп атайды».
Алайда комментаторлардың бір бөлігі демалыс күндері болған техникалық істен шығудан кейін такси төлемінде ақаулар шынымен болғанын растады. Yandex Qazaqstan да оны растады.
«Біз пайдаланушылардың тапсырыстарды төлеу кезіндегі қателерге қатысты өтініштерін көріп отырмыз. Қаражат қате есептелген барлық жағдай міндетті түрде қаралады. Қолдау қызметіне жүктеменің артуына байланысты мұндай жағдайларды шешу әдеттегіден ұзағырақ уақыт алуы мүмкін», — деді компанияда.
Yandex Qazaqstan сондай-ақ такси жүргізушілері үшін тапсырыстарды төлеудегі істен шығуларды мойындап, жекелеген төлемдер әзірге кешігумен өтуі мүмкін екенін атап өтті. Команда бұл өтініштерге басымдықпен жауап беріп отыр.
«Жүргізушілерге лезде төлемдер қолжетімді. Жекелеген төлемдер әзірге қателермен немесе кешігулермен өтуі мүмкін, біз оларды басымдықпен жоюға тырысып жатырмыз», — делінген хабарламада.
Бір күн бұрын жасанды интеллект және цифрлық даму министрі Жаслан Мадиев журналистерге Яндекстің сервистері жұмысындағы істен шығулар шамамен бейсенбіге дейін жалғасатынын айтқан еді.
Еске салайық, соңғы бірнеше күнде украиналық дрондар Ресейдің әртүрлі аймақтарындағы «Яндекстің» ірі дата-орталықтарына бірнеше рет шабуыл жасады. 11 қазанда Владимирдегі дата-орталық жұмысын толығымен тоқтатты. Сондай-ақ Рязань облысындағы дата-орталықта шабуылдан кейін өрт шықты, ал Калуга облысында бірнеше модуль істен шықты. Мұның бәрі сервистер жұмысындағы үзілістерге әкелді.