Ұлыбританияның әуе рейстері екі апта ішінде екінші рет техникалық ақаулыққа тап болды. British Airways және easyJet сияқты авиакомпаниялар рейстерді тоқтатуға мәжбүр болды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Ақаулық қайдан шықты

Дүйсенбі күні таңертең National Air Traffic Services (Nats) компаниясының Шотландиядағы Prestwick қаласында орналасқан екінші басқару орталығында ақаулық орын алды. Бұл ақаулық негізінен Шотландияға, Солтүстік Ирландияға және Солтүстік Англияға әсер етті.

Ақаулық шамамен сағат 10:30-да түзетілді, бірақ оған дейін British Airways және easyJet сияқты авиакомпаниялар рейстерді тоқтатуға мәжбүр болды. Ондаған рейс тоқтатылып, тағы да бірқатары қатты кешіктірілді.

Nats өкілі әуежайлармен және авиакомпаниялармен бірлесіп, «әуе қозғалысын реттеуді барынша жылдам алып тастауға және одан әрі кедергілерді азайтуға» жұмыс істеп жатқанын айтты және кедергі үшін кешірім сұрады. Ол бұл мәселенің «екі апта бұрынғы мәселеге қатысы жоқ» екенін мәлімдеді.

Рейстер саны мен салдары

Cirium талдаушыларының мәліметінше, дүйсенбі күнінің соңына дейін Ұлыбритания әуежайларына кіретін және шығатын кемінде 200 рейс тоқтатылады.

Көлік министрі Хайди Александер сағат 10:30-дан кейін X әлеуметтік желісінде соңғы техникалық мәселенің шешілгенін хабарлады. Ол былай деп қосты: «Алдыңғы мәселеден кейін бұл жолаушылар үшін қатты көңілсіздік тудыратынын білемін. Жүйе қалпына келгенде біраз кешігулер болуы мүмкін».

Бұл оқиға Англиядағы Nats басқару орталығындағы ауыр мәселеден кейін екі аптадан аз уақыт өткенде және Nats «біз ұсынатын маңызды қызметті үнемі жақсартуға» уәде берген алғашқы есепті жариялағаннан кейін үш күннен кейін орын алды.

Nats дүйсенбідегі оқиға Prestwick орталығындағы «байланыс мәселесінен» туындағанын мәлімдеді.

Глазго әуежайындағы жолаушылар

Глазгодағы тұрып қалған жолаушылар арасында Лас-Вегастағы үйлену тойына отбасымен және достарымен ұшуға тиіс болған қалыңдық пен күйеу болды. Олардың Heathrow-ке ұшатын BA рейсі тоқтатылды, яғни олар дүйсенбіде АҚШ-қа қосылатын рейсінен қалып қалады, сондықтан олар сейсенбіге қайта брондады.

Қалыңдық Барбара Энн Стоддарт былай деді: «Мен мүлдем күйзеліп тұрмын. Мен әлі Вегастағы округтік сотқа барып, неке қию куәлігін алуым керек, және мен ол жерде үш күн бұрын болуым керек... Егер қандай да бір кедергі болса, мен сенбіде үйленбейтін шығармын».

Авиакомпаниялардың талаптары

Авиакомпаниялар қайталанатын ақаулықтарды шешу үшін шара қолдануға шақырды. Ryanair Nats бас директоры Мартин Рольфтің отставкаға кетуін талап етуін қайталады.

Дүйсенбіде ең көп зардап шеккен авиакомпаниялардың бірі easyJet соңғы рейс кедергісі «Nats жүйелерінің тұрақтылығын тағы да күмәнге қояды және осы қайталанатын ақаулықтарды болдырмау үшін қатаң шаралар қажет екенін көрсетеді» деді.

BA бұны «Nats-тың тағы бір техникалық ақаулығы» және «көңілсіздік» деп сипаттады.

Jet2 бас директоры Стив Хипи бұл «осы маңызды ұлттық инфрақұрылымның тұтынушыларды үнемі қиындыққа ұшыратуы жеткіліксіз» деді және былай деп қосты: «Тұтынушылар мен авиакомпанияларға қазір шара, есеп беру және тиісті тұрақтылық қажет, және бізге бұл шұғыл қажет».

Ryanair бас операциялық директоры Нил МакМахон былай деп қосты: «Nats авиакомпаниялар мен жолаушыларға сенімді 'митигациялық жоспарлар' енгізгенін растағаннан кейін үш күн өткенде, оның ұшу деректерін өңдеу жүйесі қайтадан істен шықты.

«25 000-нан астам Ryanair жолаушысы қазірдің өзінде кедергіге ұшырады, 140-тан астам Ryanair рейсі кешіктірілді».

«Жетеді. Мартин Рольф бүгін отставкаға кетуі керек».

Рольф, былтыр бонустарды қоса есептегенде 1,4 миллион фунт стерлинг тапқан, 8 қыркүйектегі ірі істен шығудан бері өсіп келе жатқан қысымға тап болды. Бұл үш жылдан сәл астам уақыт ішіндегі үшінші жоғары деңгейдегі оқиға. Рольф кешірім сұрап, «толық жауапкершілікті» өзіне алатынын айтты, бірақ Nats бұл оқиғалардың өзара байланысты екенін де жоққа шығарды.

2005 жылдың шілдесінде «радарға қатысты мәселе» мыңдаған жолаушыға кедергі келтіріп, 160-тан астам рейстің тоқтатылуына әкелген әуе қозғалысын басқару ақаулығын тудырды.

Ең үлкен оқиға 2023 жылдың тамызында болды: «қате ұшу жоспары» жүйелік ақаулық тудырғаннан кейін бүкіл Ұлыбританияда рейстер тоқтатылып, 700 000-нан астам жолаушының сапары бұзылды.

Александер CAA-ға Nats-қа тәуелсіз тексеру жүргізуді және 8 қыркүйектегі істен шығу туралы алғашқы есебінің қорытындыларын тексеруді тапсырды. Ол үкіметке әлі де «бұл мәселенің неге хаос тудырмай тұрып анықталмағанын және түзетілмегенін шұғыл түсіну қажет» екенін айтты.