Бейсенбі таңертең Telstra тұтынушылары әлі де 000 шұғыл қызметіне қоңырау шала алмай отыр, өйткені телекоммуникациялық алып сәрсенбідегі ұлттық желі ақауынан туындаған екінші реттік мәселе әлі де қоңырауларға әсер етіп жатқанын растады. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Telstra мәліметінше, шұғыл қызметке қоңырау шалуға тырысқандардың кейбірі қате туралы хабарлама алып, телефондары балама желіге қосылуға тырысқан. Тұтынушыларға телефонның басқа желіге қосылуын күту немесе басқа құрылғыны пайдалану ұсынылды.

Федералдық коммуникация министрі Аника Уэллс ABC радиосына берген сұхбатында: «Кейбір жағдайларда қоңыраулар дауыстық поштаға түсіп жатыр. Кейбір жағдайларда 000 қоңыраулары өтпеді. Бұл негізінен шешілді, бірақ әлі де қалдық проблемалар бар», - деді.

Бейсенбі күні таңертең Telstra мәлімдеме жасап: «Біз бұл мәселенің көптеген адамдарға тигізген әсері үшін терең өкініш білдіреміз», - деді. Бейсенбі күні таңғы 6:30-да Telstra екінші реттік 000 мәселесінің 90%-ға азайғанын хабарлады.

Бірақ өнеркәсіп министрі Тим Эйрс ABC-ге берген сұхбатында: «100% - бұл жалғыз қолайлы көрсеткіш», - деді.

Telstra мәселелері Австралия бойынша әлі де апатты жағдай туғызуда. Виктория штатының аймақтық теміржол желісіндегі барлық пойыздар бейсенбі таңертең, оның ішінде таңғы ең жоғары жүру уақытында да тоқтатылды. V/Line өз веб-сайтында: «V/Line желісі Telstra-ның ұлттық байланыс ақауына байланысты әсер етуде, жолаушылар қызметі жұмыс істей алмайды», - деп мәлімдеді.

Уэллс 000 мәселелеріне байланысты «жағымсыз нәтижелер» туралы әлі естімегенін айтты, ал Эйрс ақауларға толық тергеу жүргізілетінін хабарлады. Ол: «Байланыс және цифрлық инфрақұрылым экономиканың өзегі болып табылады. Әрбір оператордың міндеттері бар. Мөлдір тергеу жүйесі және қажет болған жағдайда айыппұлдар қолдану үшін тиісті негіз бар», - деді.

Сәрсенбіде Telstra жүйелеріндегі бағдарламалық қамтамасыз ету ақауы салдарынан мыңдаған тұтынушылар қоңырау шала алмай немесе деректерді пайдалана алмай қалды. Компания осы оқиға кезінде 000 нөміріне қоңырау шалуға тырысқан адамдарға 300-ден астам әлеуметтік тексеру жүргізді. Оның 238-і көмек қажет емес екенін айтты. Қалғандары әлеуметтік тексеру үшін штаттық және аумақтық полицияға жіберілді. Алты тұтынушы көмек қажет екенін айтып, оларға дереу көмек көрсетілді.

Telstra бас директоры Майкл Экланд сәрсенбіде қоңыраулар саны әдеттегіден жоғары болғанын айтты. Бұл кейбір адамдардың ақау кезінде 000 нөмірінің жұмыс істейтінін тексеру үшін қоңырау шалғанын көрсетеді, бұл тұтынушыларға ұсынылмайды.

Оппозицияның байланыс жөніндегі өкілі Сара Хендерсон ақау кезінде 000 нөміріне қоңырау шалу туралы шешімін қорғады. Ол 2GB радиосына: «Мен сынды қабылдаймын, бірақ айтарым, мен бұл үкіметті есепке тарту үшін ерекше жағдайдамын. Telstra желісі - маңызды инфрақұрылым, бұл болмауы керек», - деді.

Telstra сәрсенбідегі мәселелерді «GPS түйінінің» қалпына келуіне себеп болған бағдарламалық қамтамасыз ету ақауымен байланыстырды.