Сәрсенбі күнгі Telstra ұялы байланысындағы жалпыұлттық ақау Австралияның байланысқа қаншалықты тәуелді екенін және бір жүйенің істен шығуының бүкіл елге ауқымды салдарын тағы да еске салды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Бес сағатқа жуық уақытқа созылған ақау пойыздар қозғалысын тоқтатып, бағдаршамдарға әсер етіп, Eftpos төлемдерін тоқтатып, тіпті электромобильдерді зарядтауға кедергі келтірді. Telstra бас қаржы директоры Майкл Акландтың айтуынша, ақау желінің қалған бөлігіне жаңартылған ақпарат беретін уақыт серверлеріне байланысты болған. Жүйелер арасында уақыт синхрондалмаған кезде, бұл проблемалар туғызады.

«Көптеген компьютерлік жүйелер уақытты синхрондауы керек. Бұл желіде не болып жатқанын анықтаудың бір жолы, ал сол түйіндердегі уақыт синхрондауы дұрыс жұмыс істемеді», - деді Акланд сәрсенбі күні таңертеңгі баспасөз мәслихатында.

Telstra сәрсенбі күні түстен кейін ақаудың түпкі себебі белгісіз екенін айтқанымен, бұл бір компаниядағы бір ғана мәселенің Австралияда үлкен үзіліске әкелуінің тағы бір мысалы болып көрінеді. 2024 жылғы CrowdStrike жаһандық ақауы, 2023 жылғы Optus жалпыұлттық ақауы және 2025 жылғы Optus үш-нөлдік ақауы сияқты, бір жүйелік проблемалар тек өз жүйелеріне ғана емес, бүкіл экономикаға каскадты әсер етуі мүмкін.

Ақаулар әлемнің басқа жерлерінде де сирек емес, бірақ Австралияда олардың әсері әлдеқайда күшті. Ұялы байланыс ақауларына келетін болсақ, мұны нарықта үш ұялы байланыс операторының (Telstra, Optus және Vodafone) болуымен байланыстыру қиын емес. Біреуі істен шыққанда, әсер ауқымды болады - әсіресе тұтынушылардың ең үлкен үлесіне ие және желісін көптеген шағын ұялы компаниялар пайдаланатын Telstra үшін.

Соңғы жылдардағы оқиғалардан кейін Optus-тан кеткен тұтынушылар бүгін бұл тек Optus мәселесі емес екенін білді. Бұл сондай-ақ қызметтердің - телекоммуникациялық компаниялардың да, олардың қызметтерін пайдаланатын бизнес пен ұйымдардың да - төзімділігіне қатысты сұрақтар туғызады.

Үкіметтің бұл ақауларды шешу процестері 2023 жылғы Optus жалпыұлттық ақауынан бері жақсарған сияқты. Сәрсенбі күні федералды үкітет шұғыл қоңырауларды жаңа үш-нөлдік кураторымен тексеріп, алдыңғы қатарда болды. Бұл 2023 жылғы Optus ақауынан кейін жоспарланған, бірақ өткен жылғы Optus үш-нөлдік ақауынан кейін ғана іске асырылған болатын.

Үкімет ақауға тез жауап беріп, байланыс министрі Аника Уэллс демалыстан оралып, мәселені қарастырды. Уэллс кейбір жақсартулар болғанын мойындады, бірақ телекоммуникациялық компанияларды австралиялық қоғамның сенімінен айырылды деп айыптады. «Телекоммуникациялық компаниялардың Австралиядағы ең сенімсіз сала болуының себебі бар - бұл бүгінгі күн сияқты күндер», - деді ол. «Барлық телекоммуникациялық компаниялар австралиялықтар оларға ең қажет кезде сене алуы үшін өз жүйелерін жақсартуы керек».

Австралиялық байланыс және медиа орталығына (ACMA) Telstra ақауын тергеу тапсырылды, ал компания байланыс министріне оның себебі туралы қосымша ақпарат беруге уәде берді. Бұл болашақта мұндай мәселенің қайталанбауы үшін қандай резервтік шаралар қолдануға болатынын, сондай-ақ болашақта қандай ықтимал мәселелерден сақтану керектігін анықтауға көмектеседі деп үміттенеміз.

Бизнес, мысалы, бірнеше ұялы байланыс қосылымдарын пайдалану мүмкіндігін қарастыра алады. Теміржол операторларының қазіргі уақытта байланыс үшін бірнеше ұялы компанияларды пайдаланбауы ақылға сыймайды, осылайша біреуі істен шыққанда, екіншісіне ауыса алады. Бірақ бұл байланыстың тағы бір мәселесіне әкелуі мүмкін: Telstra еліміздегі ең жақсы желіге ие болған кезде, олар аймақтық аудандарда басқаларға сене ала ма?

«Көлік желілері цифрлы және байланысты болған сайын, оларға бүкіл желіні тоқтатпай, ақауларға төтеп бере алатын байланыс жүйелері қажет», - дейді Суинберн технологиялық университетінің көлік технологиясы және тұрақтылық профессоры Хусейн Диа. «Бұл резервтік жүйелер арқылы бір істен шығу нүктелерін азайтуды және бір жүйе бұзылған жағдайда балама байланыс жолдарын қамтамасыз етуді білдіреді».

Диа ауруханалар мен әуежайлардың осы төзімділік ойлау жүйесімен жұмыс істейтінін, ал көлік саласы да осы тәсілді қолдануы керек екенін айтады. Гриффит университетінің доценті Грэм Хьюз саясаткерлерге қоғамдық көлік пен маңызды қызметтер үшін көп операторлы маршруттауды міндеттеуді ұсынады, ал бизнес пен үй шаруашылықтары қолма-қол ақша ұстап, Wi-Fi қоңырауларын қосуы және төлем терминалын резервтік қосылымға ауыстыруды білуі керек.

Аделаида университетінің компьютерлік ғылымдар және ақпараттық технологиялар мектебінің доценті Мамелло Тиняне бизнеске бірнеше қызмет провайдерлері арқылы бірнеше қосылым түрлерін, мысалы, сымды және 5G пайдалануды ұсынады. «Анық нәрсе, бұл Австралиядағы соңғы желі ақауы болмайды ... біз бәріміз алдағы уақытта ұжымдық түрде кибертөзімділікті арттыру үшін шаралар қолданамыз ба? Келесіге дейін», - дейді ол.

Джош Тейлор - Guardian Australia-ның технология жөніндегі тілшісі.