Талғар орталық аудандық ауруханасында бір айлық баласы бар ананың шағымынан кейін тексеру басталды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы Kursiv Media басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Оның кезектер, «жүгіріп» қойылатын диагноздар және жұмысқа шықпаған дәрігерлер туралы әңгімесі желіде кеңінен тарап, Алматы облысы денсаулық сақтау басқармасының басшысының назарын аударды.

«Бүгін бір айлық баламмен Бесағаштан Талғар орталық аудандық ауруханасына келдім. Осы тәжірибеден кейін тек дәрігерлерге ғана емес, жалпы аурухананың жұмысын ұйымдастыруға да сұрақтар қалды», — деп жазды қазақстандық әйел Threads әлеуметтік желісінде.

Ол 8:30-ға жазылып келгенін түсіндірді. Кабинеттің жанында таңғы сағат 7-ден бастап үлкен кезек жиналған. Қабылдау жазылу бойынша да, тірі кезек тәртібімен де жүргізілген.

«08:40-та мен өз жазылуым бойынша кірдім. Менен кейін 08:40-қа жазылған әйел кірді. Сонда алдын ала жазылудың қандай қажеті бар? Адамдар кішкентай балаларымен дәлізде сағаттап отырып, кезегін күтеді, біреу жұмыстан сұранады, біреу үйде басқа балаларын қалдырады. Қалыпты қабылдау жүйесін ұйымдастыру мүмкін емес пе?» — деп сұрақ қойды ол.

Қазақстандық әйелдің УДЗ дәрігеріне де жеке сұрағы болды. Ол бір айлық баланың басын тексеруге келгенін, алайда қалыпты консультация ала алмағанын айтты.

«УДЗ дәрігері диагноз қоюға және толыққанды консультация өткізуге міндетті емес екенін түсінемін. Бірақ ана: «Айтыңызшы, баланың миымен бәрі жөн бе?» — деп сұрағанда, зерттеу нәтижесі бойынша кемінде қалыпты түсініктеме алғым келеді. Ал мен қысқа жауап алдым: «Жоқ, оның гипоксиясы бар» — және келесі пациент», — деп әңгімеледі ол.

Әйел бір сағаттық консультация сұрамайтынын, тек дәрігердің УДЗ-да нақты нені көргенін қарапайым түсіндіруді ғана қалайтынын атап өтті.

Сондай-ақ қазақстандық әйел сол таңда бір балалар хирургі демалысқа кеткені, ал ауыстыруға тиіс болған екіншісі сұранғаны белгілі болғанын хабарлады. Мұның бәрін адамдар кезекте біраз тұрғаннан кейін ғана білді.

«Дәрігерлер де адам екенін жақсы түсінемін. Әркімнің отбасылық жағдайы, ауруы, демалысы болуы мүмкін. Бірақ бұл туралы пациенттерге алдын ала хабарлауға болмай ма? Неге бір айлық баласы бар ана ауруханаға келіп, кезекте тұрып, содан кейін ғана бүгін маман мүлде болмайтынын білуі керек? Ауруханада таңертең қандай мамандар жұмыс істейтіні, кім кімді алмастыратыны және кім пациенттерді қабылдайтыны туралы ақпарат жинайтын адам жоқ па?» — деп наразылық білдірді ол.

Әйел мемлекеттік клиниканы жекеменшікпен салыстырмайтынын және жүктеме, пациенттер саны мен жұмыс жағдайындағы айырмашылықты түсінетінін атап өтті. Бірақ оның пікірінше, құрметпен қарау және пациенттерді хабардар ету болуы тиіс.

Қазақстандық әйелдің сынына жылдам жауап келді. Пост астында Алматы облысы денсаулық сақтау басқармасының басшысы Ержан Сүлейменов пікір қалдырды.

«Келтірілген қиындықтар үшін кешірім сұраймын, қалыптасқан жағдайды анықтаймын және әрі қарай сізге ақпарат беремін. Тағы да кешірім сұраймын», — деп жазды Сүлейменов.

Кейінірек пост астында Талғар ОАА әкімшілігінің хабарламалары пайда болды, олар тексеру жүргізіп, қабылдау уақыты шамалы ауытқығанын анықтады.

«Медициналық тәжірибеде қабылдау ұзақтығы пациенттің жағдайына және қажетті тексеру көлеміне байланысты өзгеруі мүмкін, сондықтан әр қабылдауды минуттап аяқтауды қамтамасыз ету әрдайым мүмкін емес. Алайда сіздің балаңызға нейросонография толық көлемде жүргізілді, медициналық көмек көрсетілді, сондай-ақ хирург және невропатолог консультациясы берілді», — делінген хабарламада.

Бұған дейін «Курсив» қазақстандықтардың цифрлық сервистер арқылы дәрігерлерге өздері жиі жазыла бастағанын жазған.

Егер мақала сізде алаңдаушылық тудырса, оны жасанды психологпен талқылаңыз.