Қазақстанда такси жүргізушілері мен курьерлерге арналған тегін онлайн-курс іске қосылды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы Kursiv Media басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Курс inDrive компаниясы мен Астанадағы ЕҚЫҰ бағдарламалар офисінің бірлескен жобасы ретінде әзірленген. Ол тоғыз бейнесабақтан тұрады, барлығы қазақ тілінде, орысша субтитрлермен қамтылған. Сабақтарда типтік жағдайлар қарастырылып, жеке шекаралар, жолаушы әйелдермен құрметпен сөйлесу және жанжалдардың алдын алу жолдары түсіндіріледі.

Курсты аяқтаған соң қатысушылар қорытынды тест тапсыра алады. Тест материалдың қаншалықты меңгерілгенін көрсетеді. Бағдарлама авторларының айтуынша, курс материалдары жүргізушілер мен курьерлер жұмыс барысында кездесетін нақты мысалдар негізінде жасалған.

«Курс туралы ақпарат inDrive қосымшасы арқылы да таратылады. Атап айтқанда, жолаушылармен дұрыс емес қарым-қатынасқа қатысты шағымдар түскен жүргізушілерге курс өту тағайындалуы мүмкін», — деп хабарлады компанияда.

Бағдарлама авторы — гендерлік саясат және қоғамдық қауіпсіздік мәселелері бойынша сарапшы Айгерім Құсайынқызы.

Бұған дейін Kursiv LifeStyle таксиде жүріс кезінде әңгімелерді жазу не үшін енгізіліп жатқанын жазған болатын.

Курс мазмұны

Курс тоғыз бейнесабақтан тұрады, олар келесі тақырыптарды қамтиды:

  • 01Типтік жұмыс жағдайларын талдау
  • 02Жеке шекараларды құрметтеу
  • 03Жолаушы әйелдермен құрметпен сөйлесу
  • 04Жанжалды жағдайлардың алдын алу

Әр сабақ нақты мысалдарға негізделген, бұл материалды практикалық тұрғыдан пайдалы етеді.

Тестілеу

Курсты аяқтағаннан кейін қатысушылар арнайы тест тапсырады. Тест нәтижелері бойынша материалдың қаншалықты меңгерілгені анықталады. Бұл әр қатысушының білімін бағалауға мүмкіндік береді.

Қолжетімділік

Курс тегін, барлық қалаған жүргізушілер мен курьерлер қатыса алады. Сонымен қатар, inDrive компаниясы курс туралы ақпаратты өз қосымшасы арқылы таратады. Егер жүргізушіге жолаушылармен дұрыс емес қарым-қатынас туралы шағым түссе, оған курс өту міндеттелуі мүмкін.

Автор туралы

Бағдарлама авторы Айгерім Құсайынқызы — гендерлік саясат және қоғамдық қауіпсіздік саласындағы сарапшы. Оның тәжірибесі курс мазмұнының сапасын қамтамасыз етеді.

Бұл бастама такси және курьерлік қызмет саласындағы қарым-қатынас мәдениетін арттыруға бағытталған. Ол әйелдерге қатысты құрметсіздік жағдайларын азайтуға көмектеседі деп күтілуде.