Австралиядағы «RentTech» компаниялары жалға алушылардың жеке деректерін қорғауға бағытталған Виктория штатының жаңа заңдарын айналып өтіп, жалға алу процесіне қатысы жоқ ақпаратты сұрауы мүмкін. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Тұтынушыларды зерттеу орталығы (CPRC) жүргізген шолуда жалға алушыларды жеке ақпараттың «шамадан тыс» мөлшерін бөлісуге ынталандыратын немесе жаңа ережелерден «толығымен тыс» сұрақтар қоятын жалға алу платформалары анықталды.

RentTech платформаларын Австралиядағы риэлторлар жалға алуға өтінім берушілердің өтінімдері мен қосымша құжаттарын қабылдау үшін жиі пайдаланады, бұл олардың сезімтал деректерді сақтайтынын білдіреді.

Қаңтарда жарияланған Australian Housing and Research Institute есебінде жеке ақпаратты ұсыну жалға алу келісімдері үшін қажет болғанымен, «деректерді шамадан тыс жинау жалға алушылардың деректер қауіпсіздігі мен құпиялылығына елеулі қауіп төндіреді» делінген.

CPRC сектор туралы бейсенбіде жарияланған есебінде RentTech компаниялары адамдардың құпиялылығына қауіп төндірумен қатар, скринингтік тесттер мен «сыйақы» схемалары сияқты даулы құралдарды қолдануды жалғастыратынын анықтады.

Есеп аясында CPRC Викториядағы жалға алу реформаларын қарады. Наурызда бұл реформалар риэлторлардың жалға алушылардан сұрай алатын ақпарат көлемін шектеуге арналған стандартты жалға алу өтінімі нысанын белгіледі.

Енді Викториядағы жалға берушілер мен агенттер тек стандартты нысанда көрсетілген ақпаратты ғана сұрай алады. Бұл нысан жалға алушының жеке басын және жалға алу ақысын төлеу қабілетін растау үшін қажетті мәліметтерді қамтиды.

CPRC бас директорының орынбасары Чандни Гупта Викторияда жақсартулар болғанымен, бұл өзгерістер Австралияның басқа аймақтарына таралмағанын айтты.

Мысалы, басқа юрисдикцияларда жалға алу платформалары әлі де әлеуетті жалға алушыларға инвазивті сұрақтар қойып, олардан тексеру жүргізу немесе өтінімдер мен жалға алу төлемдерін өңдеу үшін үшінші тарап алымдарын алып жатыр.

«Ірі технологиялық компаниялар өзгерісті аздап жасап, тар шеңберде ғана ережелерді ұстанады, бірақ міндеттемелер жоқ жерде бірдей қызметті ұсынбауы мүмкін», - деді Гупта.

Жаңа Оңтүстік Уэльс пен Оңтүстік Австралияда RentTech компанияларына әлеуетті жалға алушылардан тексеру үшін ақы алуға тыйым салынған, бірақ олар әлі де тексеру талап ете алады.

2025 жылдың қарашасы мен 2026 жылдың наурызы аралығында CPRC жалға алу өтінімдерін беру және өңдеу, төлемдер мен жалға алу мерзімінің аяқталуын реттеу, сондай-ақ мүлікті күтіп ұстауды басқару үшін қолданылатын алты RentTech платформасын қарады.

Оның қорытындылары үш ірі платформадағы жалған жалға алу өтінімдері - «мистери шоптар» - сондай-ақ Викториядағы жалға алушылар мен сарапшылармен сұхбаттар мен компаниялардың құпиялылық саясаттарын қарауға негізделді.

Риэлторлық агенттіктер жеке ақпаратты жалға алу өтінімдері үшін ғана пайдалануы мүмкін болса да, бұл деректердің қарыз жинаушылар мен қаржы өнімдерін ұсынушыларды қоса алғанда, «көптеген» ұйымдармен бөлісу әлеуеті бар екенін CPRC анықтады.

«Бұл деректердің сізге қарсы немесе сіздің пайдаңызға қалай қолданылатынын және оның сізді нақты жалға алу процесінен шеттететінін немесе сізді сол процестен тыс жекелендірілген өнімдер мен қызметтерге ұшыратуы мүмкін екенін анықтау өте қиын», - деді Гупта.

«Жалға алушылар мен олар пайдалануға мәжбүр платформалар арасында билік теңгерімсіздігі бар, өйткені қарсы тұру немесе балама табу мүмкін емес».

Сәуірде құпиялылық жөніндегі уәкіл Австралиядағы ең көп қолданылатын RentTech платформаларының бірі бес жыл ішінде тұтынушылардан қажетсіз жеке ақпаратты әділетсіз әдістермен жинағанын анықтады.