Қазақстанда арнайы әлеуметтік қызмет көрсететін ұйымдар лицензия алу алдында құжаттары мен жұмыс жағдайлары бойынша тексеруден өтеді. Мамандар үй-жайлардың қауіпсіздігін, олардың қолжетімділігін және персоналдың біліктілігін бағалайды, деп хабарлады Еңбек министрлігі. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы Kursiv Media басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Міндетті лицензиялау 2025 жылғы 1 қаңтардан бастап меншік нысанына қарамастан барлық жеткізушілер үшін қолданылады. Тексерулерді Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитетінің аумақтық департаменттері жүргізеді.
Ұйым Әлеуметтік қызметтер порталы арқылы электрондық өтініш береді және біліктілік талаптарына сәйкестігін растайтын құжаттарды қосады. Мамандар ұсынылған мәліметтерді және нақты жұмыс жағдайларын, оның ішінде орнына барып тексереді.
Ғимараттар санитарлық және өртке қарсы талаптарға сай болуы тиіс. Кіреберістер, жүріп-тұру жолдары, қызмет көрсетуге арналған үй-жайлар және санитарлық-тұрмыстық бөлмелер мүгедектігі бар адамдар мен басқа да қозғалысы шектеулі азаматтарға қолжетімді болуы керек.
Сондай-ақ қажетті жиһаздың, жабдықтың және мүкәммалдың болуы, қызметкерлердің саны және олардың білімі мен біліктілігі туралы құжаттар тексеріледі.
Талаптар көмек форматына байланысты: стационарда, жартылай стационарда, уақытша болу жағдайында немесе үйде. Стационарлар мен жартылай стационарларда заңда көзделген жағдайларда тамақтандыруды ұйымдастыру не тиісті шарт жасасу қажет. Үйде қызмет көрсететін жеткізушілер үшін үй-жайлар мен жабдықтауға қатысты жекелеген талаптардан ерекшеліктер қарастырылған.
Біліктілік талаптарына сәйкес келмеу — лицензиядан бас тартуға негіздердің бірі. Анықталған сәйкессіздіктерді жойғаннан кейін ұйым өтінішті қайта бере алады.
«Белгіленген талаптардың сақталуы ұйымның бүкіл қызметі барысында қамтамасыз етілуі тиіс», — деп атап өтті министрлікте.
2026 жылғы 1 қарашадағы жағдай бойынша 625 ұйым лицензия алды: 463 коммуналдық мемлекеттік мекеме және 162 үкіметтік емес ұйым. Барлығы 707 лицензия берілген.
Елде арнайы әлеуметтік қызметтерді шамамен 108 мың адам алады. Олардың қатарында мүгедектігі бар адамдар, қарттар, тұрақты тұрғылықты жері жоқ адамдар, адам саудасы мен тұрмыстық зорлық-зомбылықтан зардап шеккендер, сондай-ақ қолдауға мұқтаж басқа да адамдар бар.
Бұған дейін «Курсив» шамамен 300 әлеуметтік қызмет жеткізушісінің талаптарға сәйкес келмеуіне байланысты лицензия алмағанын жазған болатын.