Qantas 850 жергілікті корпоративтік жұмыс орнын Accenture консалтингтік алыбына сыртқа шығарады, көптеген рөл Үндістанға көшеді, өйткені әуе компаниясы AI инвестициясын жеделдетеді. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы BBC News басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Сейсенбі күні қызметкерлерге жіберген ішкі электрондық хатында австралиялық компанияның CEO-сы Ванесса Хадсон «бұл кейбіреулер үшін ауыр жаңалық және әкелген белгісіздігі үшін кешірім сұраймын» деді.

Оның айтуынша, жұмыс орындарының қысқартылуы 2027 жылдың ортасында басталады және қаржы, сатып алу, персонал және маркетинг рөлдерінен басталады, олар «негізінен» Үндістандағы командаларға және «кейбіреулері Австралияда» ауысады, өйткені компания IT жүйелерін жаңғыртуға ұмтылады.

Хадсон «технология мен AI-дегі өзгерістердің ауқымы мен жылдамдығы біздің өмірімізде ешкім көрмеген нәрсе» деді және бұл жоспарлар бойынша кәсіподақтармен және қызметкерлермен келіссөздер жүргізіліп жатқанын айтты.

Бұл қадам әуе компаниясы нарықтық жаңарту жасағаннан кейін бірнеше күн өткен соң болды, онда отын құнының өсуіне байланысты билет бағасының өсуі мен рейстердің қысқартылуы туралы ескертілді.

Accenture-мен жаңа көпжылдық келісім туралы Хадсон бұл әуе компаниясының IT жүйелерін «неғұрлым тиімді» болу үшін «жаңғырту» туралы екенін айтты.

Оның айтуынша, Qantas технологияға жылына 1 миллиард AU$ (691 миллион АҚШ доллары; 514 миллион фунт стерлинг) астам жұмсайды және компанияның back-end жүйелерін жаңарту қажет.

«Кез келген әуе компания сияқты, біз басқа дәуір үшін ондаған жылдар бойы құрылған технологияда жұмыс істейміз, соның ішінде бірге жұмыс істеуге арналмаған 1000-нан астам ескі қосымшалар», - деді ол.

Accenture-мен келісім «біз корпоративтік функцияларымыздың жұмысын қайта жобалап, жеңілдететінімізді және қайталауды азайтатынымызды» білдіреді, деді Хадсон, осылайша қызметкерлер «тұтынушылар мен бизнес үшін құндылық жасайтын жұмысқа көбірек уақыт бөле алады».

Компания «уақыт өте келе» Accenture қабылдайтын жұмыс «автоматтандыру мен AI арқылы одан әрі трансформацияланатынын» айтты.

Жұмыс орындарының қысқартылуына ұшыраған қызметкерлер «мүмкіндігінше» қайта орналастырылады, деп қосты компания, соның ішінде Австралиядағы жаңа рөлдер.

Qantas — Австралияда шамамен 28 000 қызметкері және әлемде тағы 4000 қызметкері бар — мыңдаған қызметкері күнделікті жұмысында AI қолданатынын айтты.

BBC Австралиялық қызметтер одағына пікір сұрап хабарласты.