Marks & Spencer (M&S) Sephora-мен келісімге қол қойып, өз дүкендерінің ішінде сұлулық брендінің атауымен аймақтар ашады. Бұл — британдық ритейлердің жас тұтынушыларды тарту жолындағы кезекті қадамы. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Француз ритейлері келесі жылдың көктемінде 100 M&S дүкенінде Sephora қызметкерлері жұмыс істейтін брендтелген аймақтар ашып, британдық ритейлердің веб-сайты арқылы сатуды жоспарлап отыр.

Sephora 2023 жылы Ұлыбритания нарығына үлкен салтанатпен қайта оралды және қазір шамамен 18 жеке британдық дүкені бар. Компания LVMH тобына тиесілі. LVMH — Бернар Арно басқаратын люкс тауарлар тобы. Forbes мәліметі бойынша, ол отбасымен бірге 171 миллиард доллар (129 миллиард фунт) байлығымен әлемдегі ең бай адамдардың қатарында.

Компания 2005 жылы бәсекеге қабілетті секторда айтарлықтай табысқа жете алмай, бірнеше дүкенін жапқаннан кейін Ұлыбритания нарығына екінші әрекетінде жылдам кеңейді. M&S-пен жасалған келісім оның кеңею жоспарларындағы жаңа стратегияны білдіреді.

Талдаушылар Sephora-ның жаңадан келе жатқан брендтермен жұмысы және Instagram, TikTok және YouTube-тегі танымал инфлюенсерлермен ынтымақтастығы брендке 24-36 жас аралығындағы мақсатты әйел аудиториясына жетуге көмектескенін айтады.

M&S-тің сән, үй және сұлулық бөлімінің басқарушы директоры Джон Литтл былай деді: «Сұлулық — M&S үшін маңызды санат. Ол бізге жаңа тұтынушыларды тартуға және қазіргі тұтынушыларға бізден жиірек сатып алуға мүмкіндік береді».

«Sephora-ның мамандық тәжірибесін M&S брендінің күшімен, дүкен желімізбен және өсіп келе жатқан цифрлық платформамызбен біріктіреміз», — деді Литтл. «Осымен қатар, біз өз брендіміздің сұлулық санаттарына инвестиция салуды жалғастырамыз, онда біз берік күш пен тұтынушы сеніміне ие болдық».

Ритейлерлер көптеген әдеттегі әмбебап дүкендер жоғалғаннан кейін сұлулық нарығының үлесін алу үшін күресіп келеді. Соңғы жылдары Ұлыбританиядағы көптеген әмбебап дүкендер жабылды, соның ішінде Debenhams, Beales және House of Fraser желісінің шамамен жартысы.

Sephora-ның өзіне-өзі қызмет көрсету моделі — тұтынушыларға дүкен қызметкерлерінің көмегінсіз макияж бен парфюмерияны ұстап көруге және сынауға мүмкіндік береді — жас тұтынушыларға тартымды деп саналады. Олар дүкенде сынап, онлайн сатып алуы мүмкін. Бұл серіктестік Boots және Superdrug сияқты мамандандырылған денсаулық және сұлулық желілері үшін бәсекені күшейтуі мүмкін.

Литтл бұл келісімнің M&S-тің кеңейтілген трансформация жоспарының бөлігі екенін айтты. Ол дүкендерді жаңартуға, жеткізу тізбегі мен тарату жүйесін жаңғыртуға және өнімдерді одан әрі жетілдіруге 700 миллион фунт инвестиция салуды қамтиды.

65 000-нан астам адамды жұмыспен қамтитын топ ондаған ескі және орны жарамсыз дүкендерді жапқаннан кейін 227 толық форматты дүкенге ие — оларда азық-түлік, киім, үй бұйымдары және сұлулық өнімдері бар. Келесі екі жылда тағы да көптеген дүкен жабылады, ал бірнеше жаңа дүкен ашылады. Мақсат — Ұлыбританияда 200 толық форматты дүкенге жету.

M&S-тің азық-түлік бөлімі жылдам кеңеюде. Биыл 18 тек азық-түлік дүкені ашылып, мақсат 420-ға жету. Тікелей басқарылатын дүкендер саны 335. Франшиза серіктестері Ұлыбританияда тағы 466 дүкенді, ал шетелде одан да көбін басқарады.

Sephora UK басқарушы директоры Сара Бойд былай деді: «Бірге біз Ұлыбритания бойынша тұтынушылар үшін жоғары көше сұлулығының мағынасын қайта анықтай аламыз, M&S дүкендеріне ең үздік таңдалған бренд пен сұлулық тәжірибесін әкелеміз».

Ол топ өзінің сұлулық кеңесшілерін M&S дүкендеріне енгізіп, «шын мәнінде жекелендірілген тәжірибе ұсынып, тұтынушыларға олар тұратын, сатып алатын және уақыт өткізетін көбірек қауымдастықтарда жетуге» мүмкіндік беретінін айтты.