Жаңа бүктелетін iPhone иелері құрылғы экранында жарықтар пайда болғанын хабарлауда, ал Apple «аздаған» құрылғыларда экран ақауы бар екенін растады. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Ақау туралы хабарламалар смартфон дүниежүзінде жалпы сатылымға шыққан жұма күнінен бері Reddit және әлеуметтік желілерде пайда болды. Сарапшылар Apple-тің алғашқы бүктелетін құрылғысында неғұрлым ауыр мәселе бар-жоғын анықтау үшін мысалдар тым аз екенін айтты. Құрылғының бастапқы бағасы — 1 999 доллар (1 499 фунт стерлинг).

Apple кейбір құрылғыларда экран ақауы байқалғанын растады.

«Біз iPhone Duo құрылғыларының аздаған бөлігінде ішкі экранға әсер ететін мәселе туралы білеміз. Егер пайдаланушылар iPhone Duo экранында ақаулық байқаса, олар ауыстыру үшін AppleCare-ге хабарласуы керек», — делінген компания мәлімдемесінде.

Аустралиядағы бір пайдаланушы Duo құрылғысын алғаннан кейін алты сағат ішінде жарылғанын хабарлап, тәжірибесін Reddit-те жариялады.

«Мен оны досыма көрсетіп жатқанмын, оны ашқан кезде ішкі топсаның айналасында, экран астында бірдеңе сезілді», — деп жазды ол телефонның суретімен бірге, онда экранның жартысында ақ жарық жолағы бар ақаулық көрінеді.

«Оны ашуды жалғастырған кезде мен анық сынған дыбысты естідім, ал экран дәл топса бойымен сынды». Ол жергілікті Apple дүкені телефонды бірден ауыстырып бергенін айтты. The Guardian пайдаланушының мәлімдемесін тексере алмады. Аустралиядағы тағы бір пайдаланушы өз құрылғысында «сынғанға ұқсас дыбыс» естілгенін, нәтижесінде экранда ұқсас ақаулық пайда болғанын жазды.

Bloomberg ақпараттық қызметінің есебі АҚШ пен Үндістандағы пайдаланушылар арасында да ұқсас мәселелерді атап өтті.

Apple ақаулы құрылғыларда ақау пайдаланудан кейін тез байқалады деп санайды. Компания алғашқы пайдаланушылардың пікірі «өте оң» болғанын айтты.

Компания iPhone Duo-ға сұраныс «қарапайымнан әлдеқайда жоғары» болғанын мәлімдеді. Бұл — компанияның жаңа бас директоры Джон Тернус басқарған кездегі ең жоғары деңгейдегі өнім шығарылымы. Ол қыркүйекте Тим Куктен қызметті қабылдаған.

Тайваньдағы Economic Daily басылымының хабарына сәйкес, құрылғы сатылып кеткен және келесі жеткізілім қаңтардан ерте күтілмейді. Тайвань — Apple-тің негізгі құрылғы өндірушісі Foxconn-ның отаны.

Технологиялық зерттеу компаниясы IDC-нің деректер және аналитика жөніндегі вице-президенті Франсиско Жеронимо экран мәселесінің маңыздылығын анықтауға әлі ерте екенін айтты. «Жаңа өнім нарыққа шыққанда бұл жиі кездеседі», — деді ол.

2019 жылы Samsung-тегі ұқсас мәселелерді мысалға келтіре отырып, ол: «Қазір маңыздысы — компанияның қалай жауап беретіні... Samsung 2019 жылы алғашқы Galaxy Fold-та қиындықтарға тап болды, бірақ бұл жылдам және ашық жауаптың санатқа келтірілген зиянды шектей алатынын көрсетті. Apple мәселесі бар кез келген тұтынушыға ауыстыруды сұрауға кеңес берді, бұл — дұрыс бірінші қадам», — деді ол.

Зерттеу компаниясы CCS-тің бас аналитигі Бен Вуд Duo экран мәселесіне өте сақтықпен қарайтынын және құрылғыда кең таралған ақау бар екеніне әзірге дәлел жоқ екенін айтты.