Тұтынушыларды қорғау жөніндегі реттеуші Grill'd компаниясын ағаш отырғызу науқаны туралы жалған ақпарат таратты деп айыптап, федералды сотқа жүгінді. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Аустралияның бәсекелестік және тұтынушылар комиссиясы (ACCC) сейсенбіде Grill'd компаниясына қатысты федералды сот ісін қозғағанын жариялады. Комиссия компанияны Tree Day Tuesday науқаны туралы үш жылдан астам уақыт бойы тұтынушыларды жаңылыстырды деп айыптайды.
ACCC мәліметінше, 2021 жылғы қаңтар мен 2024 жылғы сәуір аралығында Grill'd тұтынушыларға сейсенбі күні сатып алынған әрбір бургерден 1 доллар ағаш отырғызуға жіберілетінін хабарлаған. Алайда, осы кезеңде 5 миллионнан астам бургер сатылғанымен, қайырымдылыққа тек 4% ғана түскен, себебі шарттар тым шектеулі болған.
Сейсенбіде Grill'd науқан нәтижесінде ағаш отырғызуға небәрі 250 000 доллар аударғанын мойындады. ACCC Grill'd компаниясы қандай тапсырыстар 1 доллар қайырымдылыққа жататынын анықтайтын ұсақ шарттарды тұтынушыларға тиісті түрде ашпады деп айыптайды.
Тек Grill'd дүкенінің алдыңғы кассасында жасалған тапсырыстар ғана жарамды болды, ал онлайн тапсырыстар, алып кету және мейрамханада QR код арқылы үстелде жасалған тапсырыстар жарамсыз болды. Сонымен қатар, тұтынушылар сатып алулары үшін Relish адалдық бағдарламасының мүшесі болуы керек еді.
ACCC төрайымы Джина Касс-Готтлиб бұл әрекетті жасыл жуудың бір түрі деп санайтынын айтты. «Grill'd — ірі фаст-фуд желісі және бүкіл Аустралияда жұмыс істейді, яғни оның әрекеттері көптеген тұтынушыларды сатып алуларының экологиялық пайдасы туралы жаңылыстыруы мүмкін», — деді ол.
Grill'd өкілі Tree Day Tuesday науқаны «оң ниетпен» жүргізілгенін және 100 000 ағаш отырғызылып, 40 гектардан астам орман қалпына келтірілгенін айтты. «Grill'd Аустралияның тұтынушылар заңын өте маңызды деп санайды және біздің беделіміз сенім мен қоғамдастықтарда дұрыс іс жасауға негізделген», — деді ол.
180 дүкені бар мейрамхана желісі бұрын жалақы мен еңбек жағдайларына қатысты бірқатар дауларға тап болған. Компания Gordon Legal және SDA кәсіподағы қолдаған жеке топтық талап-арызға тап болып отыр. Онда Grill'd жұмысшылары төрт сағаттан астам ауысымда 10 минуттық ақылы үзіліс алмаған деп айыпталады.
Өткен жылдың желтоқсанында топтық талап-арыз берілгенде, Grill'd бас директоры Саймон Кроу компания қызметкерлеріне деген міндеттемелерін «өте маңызды» деп санайтынын айтқан. Сейсенбіде Grill'd Аустралия қоғамдастықтарын қолдау мен қайырымдылық жасауда «мақтаныш тарихы» бар екенін мәлімдеді.