Англиядағы дәрігерлерге арналған кеңес беру қызметі қатерлі ісік диагноздарының кешіктірілуіне немесе өткізіп алынуына әкеліп соқты, деп хабарлайды тергеу. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

Денсаулық сақтау қауіпсіздігі жөніндегі тергеу органы (HSSIB) Англия бойынша кеңес беру және бағыттау (A+G) қызметтерін енгізуге байланысты пациенттерге төнетін қауіптерді анықтады.

A+G жүйесі ауруханаға қажетсіз баруды азайту және күту уақытын қысқарту үшін енгізілген болатын. Бұл жүйе отбасылық дәрігерлерге жолдама жасамас бұрын мамандардың пікірін алуға мүмкіндік береді.

HSSIB мәліметінше, бұл қызмет дәрігерлер мен консультанттар арасындағы байланысты жақсартып, пациенттерге күтім көрсетуге оң әсер еткен. Дегенмен, тергеу A+G қызметінің нашар енгізілуі немесе бақыланбауы салдарынан «жақын қателіктерге және пациенттерге физикалық және психологиялық зиян келтіру оқиғаларына» ықпал еткенін анықтады.

Есепте «зиян диагноздың кешіктірілуінен немесе өткізіп алынуынан, сондай-ақ күтім мен емдеудің кешіктірілуінен туындағаны» айтылған. Онда: «Дәлелдер A+G қызметтері қатерлі ісікке күдіктенген науқастарға мамандандырылған бағалау сұралған кейбір жолдарда қолданылғанын көрсетті. Бұл диагноздың кешіктірілуіне ықпал еткенін көрсетті», - делінген.

Сондай-ақ жүйені енгізудегі олқылықтар анықталды. Мысалы, кейбір жергілікті жолдар дәрігерлерді тікелей жолдама жасаудың орнына A+G қолдануға мәжбүр еткен, немесе отбасылық дәрігерлердің тұрақты алаңдаушылығына қарамастан жолдамалар қабылданбаған.

HSSIB NHS England және Денсаулық сақтау және әлеуметтік көмек департаментіне A+G қызметтерін тез арада бағалауды ұсынды. Бұл ресурстар мен қуаттылықтағы олқылықтарды, оқыту қажеттіліктерін және пациент қауіпсіздігі оқиғаларын хабарлаудағы кемшіліктерді жоюға бағытталған.

HSSIB-тің аға қауіпсіздік инспекторы доктор Ник Вудиер: «A+G қызметтері NHS-тің көптеген бөліктерінде пациенттер үшін нақты айырмашылық жасап жатыр, және біз олардың қол жеткізе алатынына шынайы ынтаны естідік. Бірақ біз елеулі алаңдаушылықтарды да естідік және дұрыс жобаланбаған немесе бақыланбаған жерлерде зиянның дәлелдерін таптық. Біздің ұсыныстарымыз кеңейтудің қауіпсіз жүруін қамтамасыз етуге бағытталған, тиісті қолдау, стандарттау және қадағалау арқылы пациент қауіпсіздігіне басымдық берілуі керек», - деді.

NHS England өкілі: «HSSIB мойындағандай, кеңес беру және бағыттау қызметі күту уақытын қысқартып, адамдарға мамандардың кеңесіне жылдам қол жеткізуге мүмкіндік беріп, пациенттерге оң әсер етті, бірақ біз оны одан да тиімді ету үшін көп жұмыс істеу керек екенін білеміз. Сондықтан біз дәрігерлер мен ауруханаларға қызметті NHS бойынша қауіпсіз, дәйекті және тиімді жеткізуге көмектесетін нақты нұсқаулар мен практикалық құралдарды береміз және оның әсерін бағалауды тапсырдық, ол биыл жарияланады», - деді.

HSSIB есебі Pulse журналының 712 дәрігер арасында жүргізген сауалнамасынан кейін жарияланды. Сауалнамаға сәйкес, пациенттерді жолдамалардың төрттен бір бөлігі қабылданбай, кері қайтарылып, A+G ретінде қайтарылады. Отбасылық дәрігерлер сонымен қатар олар алған A+G-дің 36% олардың міндеттеріне кірмейтін жұмысты орындауды сұрайтынын айтты, ал басқалары бұл процесс қатерлі ісікке күдіктенген адамдар үшін күтуді тудыратынын алаңдатты.

Британдық медициналық қауымдастықтың дәрігерлер комитетінің төрайымы доктор Клэр Бэннон: «Енгізілгеннен бері дәрігерлер кеңес беру және бағыттау жүйесіне терең алаңдаушылық білдірді – біз пациенттерімізді білеміз және жолдама қашан жасалуы керек екенін білеміз. Сондықтан бұл есеп осы алаңдаушылықтардың қайғылы дәлелі болып табылады, енді пациенттердің осы асығыс және дәйексіз қолданылатын процесс салдарынан зиян көргенін көрсетеді. Дәл осы аптада дәрігерлер сауалнамада жолдамалардың төрттен бірі кеңес ретінде қайтарылатынын, ал нақты кеңес сұрауларына жауап 10 күн немесе одан да көп уақыт алатынын айтты. Біз екінші деңгейдегі әріптестеріміздің қысымын білеміз және бұл процесс біздің ешқайсымызға да, пациенттерімізге де жұмыс істемейтіні анық. HSSIB пациент қауіпсіздігіне төнетін айқын қауіптерді жою үшін кеңес беру және бағыттау жүйесін шұғыл бағалауды ұсынғаны дұрыс», - деді.