CrossCountry Ұлыбританиядағы пойыздар қозғалысының көпшілігін тоқтатты, себебі жексенбі күні Бирмингемдегі басқару орталығында ток өшіру болды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Көптеген бағыттар бойынша қызметтер жаңа бұйрыққа дейін тоқтатылды, оның ішінде Глазго-Эдинбург, Манчестер-Бирмингем, Челтнем-Кардифф және Ньюкасл-Эдинбург бағыттары бар.
Оператордың мәліметінше, Питерборо, Кембридж және Станстед әуежайы арасындағы қызмет "қалыптыға жақын" болады деп күтілуде, ал Лестер мен Питерборо арасында жоспарланған автобус қызметі жұмыс істейді.
Көлік министрі Хайди Александер Press Association агенттігіне: "Бүгін CrossCountry қызметтеріне әсер еткен ток өшіруі туралы естіп алаңдаулымын, бұл жолаушыларға өте қолайсыз болатынын білемін.
Питерборо, Кембридж және Станстед арасындағы қызмет әлі жұмыс істеп тұр.
Мен мемлекеттік операторларға мүмкіндігінше қосымша қызметтер ұйымдастыруды сұрадым. Сондай-ақ, біз Network Rail электр бригадаларын жібердік, олар қуат пен жүйелерді мүмкіндігінше тезірек қалпына келтіру үшін жұмыс істеп жатыр", - деді.
CrossCountry жолаушыларға жексенбіге арналған билеттерін басқа операторлардың пойыздарында пайдалануға болатынын, сондай-ақ олар сәрсенбіге дейін CrossCountry қызметтерінде жарамды болатынын хабарлады.
Chiltern Railways Бирмингем Мур-стрит пен Оксфорд арасында қосымша қызметтер қосқанын және CrossCountry билеттерін "кез келген қолайлы бағыт бойынша" қабылдайтынын мәлімдеді. LNER де CrossCountry билеттерін қабылдайтынын, "зардап шеккен жолаушылардың мақсатына жетуіне көмектесу үшін" деп хабарлады.
Егер пойыз 30 минут немесе одан да көп кешіктірілсе, жолаушылар "кешіктіру өтемақысын" алуға құқылы. Сапарға шықпауды таңдағандар қайтарым ала алады.
Бұл CrossCountry қызметтеріндегі кідірістер мен тоқтатулар сериясындағы соңғы оқиға, жолаушылар қадағалаушысы биыл операторға өз жұмысын жақсарту қажеттігін ескерткен болатын.
Маусым айында Transport Focus CrossCountry-ді кідірістер кезінде жолаушылар ақпаратын жақсартуға және пойыздардағы толып кету мәселесін шешуге шақырды. Оның сауалнамасы көрсеткендей, жалпы теміржол жолаушыларының 87% пойыздағы тәжірибесіне қанағаттанғанымен, CrossCountry жолаушылары үшін бұл көрсеткіш 79% -ға төмендеген, ал көпшілігі оператордың кідірістерді қалай шешкеніне қанағаттанбаған.
CrossCountry өкілі: "Біз мүмкіндігінше көп пойыздарды жүргізетін боламыз, бірақ жолаушылар күні бойы барлық дерлік CrossCountry бағыттарында қызметтердің айтарлықтай қысқаруын және тоқтатылуын күтуі керек.
Біз осы маңызды және күтпеген кедергіден зардап шеккен жолаушылардан кешірім сұраймыз. Біз тиісті серіктестермен тығыз жұмыс істеп жатырмыз және мүмкіндігінше тезірек қосымша ақпарат береміз", - деді.