Coles супермаркетінің веб-сайты мен қосымшасы Reddit-тегі вирустық жазбадан кейін бірнеше сағат бойы істен шықты, бұл жазбада алкогольдік сусындардың 24 данасына 80% жеңілдік көрсетілген. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Сенбі күні бірнеше сағат бойы Coles веб-сайты мен қосымшасында «біз қазір офлайнбыз – бірақ ұзаққа созылмайды» деген хабарлама көрсетілді. Сайт пен қосымша қайта іске қосылды, бірақ сенбі күні түстен кейін сайт қайтадан істен шықты. Сенбі күні AEST уақытымен шамамен сағат 16:00-де қайта іске қосылды.
Бұл австралиялық Reddit аккаунтының жұма күні Coles-тің еншілес компаниясы Liquorland арқылы сатылатын Jack Daniel's & Cola 330 мл бөтелкелерінің 24 данасына жеңілдік туралы жазбасынан кейін болды. Бұл өнімнің бағасы 130 доллардан 27 долларға дейін төмендеді, бұл 103 доллар үнемдеуге мүмкіндік берді, яғни шамамен 80% жеңілдік.
«Мынаны таптым. Бұл қате деп ойлаймын?» деп жазды аккаунт, оны бағаны бақылайтын CW Scanner веб-сайтының операторлары басқарады.
Кейін олар ұқсас жеңілдіктерді байқады, бұл алкогольдік сусындар мен сыраның 24 данасының бағасын төрт немесе алты дананың жеңілдікті бағасына дейін төмендетті.
CW Scanner операторлары Guardian Australia-ға жазбаның 180 000-нан астам қаралғанын хабарлады. Басқа пайдаланушылар жеңілдіктермен онлайн тапсырыс бергенін сипаттады, бұл жеңілдіктер Liquorland веб-сайтында көрсетілмеген, ал біреуі оны жергілікті алкоголь дүкенінде сәйкестендірді.
Бірақ сенбі күні Reddit пайдаланушылары Coles веб-сайтының істен шыққанын байқады, ал кейбіреулері кейінірек олардың тапсырыстары Coles тарапынан жойылғанын жазды. Coles веб-сайты мен қосымшасы сенбі күні түстен кейін қысқа уақытқа қайта іске қосылды, бірақ сыра мен алкогольдік сусындар санаттары алынып тасталды. Сайт кейін қайтадан істен шықты.
Сенбі күні түстен кейін жасаған мәлімдемесінде Coles өкілі веб-сайт пен қосымшаға әсер еткен техникалық ақау туралы білетінін және «қызметтерді қалпына келтіру үшін жылдам жұмыс істеп жатқанын» айтты.
«Техникалық қатеге байланысты біздің веб-сайтымыздағы кейбір 24 дана сыра мен RTD [дайын ішімдік] өнімдерінің бағасы қате көрсетілді», - деді ол.
«Қате түзетілді, зардап шеккен тұтынушыларға хабарланып жатыр. Әсер еткен өнімдер үшін ақы төлеген кез келген тұтынушыға қалыпты қайтару процесіне сәйкес ақша қайтарылады. Қателік пен келтірілген қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз».
CW Scanner операторлары Guardian Australia-ға жеңілдіктер Coles платформаларына біріктірілген AI жасаған қате болуы мүмкін деп күдіктенетіндерін айтты.
«Егер AI жүйеге терең интеграцияланған болса, бұл олардың бүкіл сайтты офлайнға өшіруге мәжбүр болғанын түсіндіруі мүмкін», - деді CW Scanner өкілі Guardian Australia-ға.
«Бұл барлық 4 дананы іздеу үшін жалпақ сөз қолданылған сияқты, бірақ 24 дана да табылды».
CW Scanner жеңілдіктерден зардап шеккен кемінде 20 сыраның 24 данасын және 46 алкогольдік сусындар қорабын анықтады, сыраға орташа жеңілдік шамамен 49 долларды, ал алкогольдік сусындарға 111 долларды құрады.
Ең үлкен жеңілдік Smirnoff Crush Mango & Peach Zero Sugar 6% 440 мл банкалардың 24 данасына берілді, бұл 173 доллар үнемдеуге мүмкіндік берді, бағасы 202 доллардан 29 долларға дейін төмендеді.
CW Scanner деректерін пайдалана отырып, Guardian соңғы екі жыл ішінде Coles пен Woolworths-тегі жарнамалық бағалардың негізінен синхронды түрде қосылып-өшірілгенін хабарлады.
Осы жылдың басында сот Coles-тің «Down Down» жарнамалары кейбір жағдайларда тұтынушыларды шынайы бағаның төмендеуін көріп отырмыз деп адастырғанын анықтады.