Австралияның тұтынушыларды қорғау тобы Choice 2026 жылғы Shonky сыйлығының жеңімпаздарын жариялады. Концерт билеттерінің бағасы 1650 долларға дейін өсуі, 75 миллион долларлық пайдаланылмаған ұшу кредиттерін иемденген әуе компаниясы және 25 сағатқа созылатын кір жуу/кептіру циклі осы жылғы «ұят тізіміне» енді. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Shonky сыйлығы 21 жылдан бері Choice ұйымының шешімімен Австралияның ең нашар өнімдері мен қызметтерін анықтайды.
Virgin Australia ұшу кредиттері
Choice Virgin Australia компаниясына 2020-2022 жылдар аралығында, Covid-19 карантиндік шектеулері кезінде тоқтатылған рейстер үшін берілген кредиттерді пайдалануға қатаң мерзім қойғаны үшін Shonky сыйлығын берді. Тұтынушылар сапарларын биылғы 30 маусымға дейін брондауға және кредиттерді 2027 жылдың 27 мамырына дейін ұшатын рейстерге пайдалануға мәжбүр болды. Choice мәліметінше, бұл 75 миллион долларлық кредиттің пайдаланылмауына әкеліп, ол Virgin компаниясының табысына қайтарылды.
Virgin Australia өкілі: «Covid кредиттерінің 93%-дан астамы қонақтар тарапынан өтелді, бұған соңғы төрт жылдағы белсенді брондаулар ықпал етті. 2023-2025 жылдар аралығында бірнеше рет ұзартудан кейін біз мерзімі туралы үнемі хабарлап отырдық және ұшу мерзімін 2027 жылдың 27 мамырына дейін ұзарттық, бұл қонақтарға ұшу үшін тағы бір жылға жуық уақыт берді», – деді.
Ticketmaster және Ticketek: динамикалық баға белгілеу
Ticketmaster мен Ticketek Choice «қулық» деп бағалаған тактика – динамикалық баға белгілеу және «сұранысқа ие» орындар – арқылы өмір сүру құнының дағдарысы жағдайында тікелей іс-шаралар бағасын әділетсіз көтергені үшін Shonky сыйлығын алды.
Динамикалық баға белгілеу – көлік және қонақ үй секторларында кең таралған, бірақ тікелей іс-шаралар үшін жақында пайда болған құбылыс – сұранысқа қарай бағасы өзгеретін өнімдерді сипаттайды. Мысалы, танымал концерт сатылымға шыққанда, онлайн кезекке көбірек клиенттер қосылған сайын билет бағасы өсуі мүмкін.
Choice мәліметінше, биыл John Farnham жанкүйерлері Ticketek сайтына кіріп, трибьют-концертке билет алуға тырысқанда, өзгермелі бағаларға тап болды. «Ultimate» билеттер – ең премиум нұсқа – 1650 доллар тұрды.
Сол сияқты, 2026 жылы Ticketmaster арқылы кейбір матчтарға билет сатып алған NRL жанкүйерлері «сұранысқа ие» орындардың қарапайым орындардан 50 долларға қымбат сатылғанын хабарлады, тіпті олар бір қатар мен бір секторда ғана алыс болған.
Ticketmaster өкілі: компания сураға байланысты бағаны автоматты түрде көтеретін алгоритмдерді немесе шұғыл баға белгілеуді қолданбайды, бағаларды іс-шара ұйымдастырушылары белгілейді. «Сұранысқа ие» билеттер үшін іс-шара ұйымдастырушылары сұранысқа ие орындардың бағасын нарықтық құнға жақындатып белгілейді және сатылым кезеңінде оларды қайта қарауы мүмкін. Бұл бағалар кезекке көбірек жанкүйерлер қосылғандықтан автоматты түрде өспейді», – деді ол.
Guardian Australia Ticketek-тен пікір сұрады.
Альбанез үкіметі 2024 жылы динамикалық баға белгілеуді шектеуге уәде берді, бірақ 2027 жылы күшіне енетін әділетсіз сауда тәжірибелерін шектеуге арналған жаңа заңдарда бұл тәжірибеге қарсы ешқандай тыйым салуды қамтымады.
Choice бас директоры Моник Перри: ұйым тұтынушыларды қорғау үшін бағаны ісіну заңдарын кеңейтуді қалайды. «Virgin жағдайында біз тұтынушылардың 75 миллион долларды қайтарып алуын немесе ұшу кредиттерін пайдалануға шексіз уақыт алуын қалар едік», – деді ол.
Перри Choice Shonky сыйлығына қандай өнімдерді қарастыруды тұтынушылардың пікірлеріне сүйене отырып шешетінін айтты. «Кейбіреулері тұтынушылар үшін өте маңызды және біз шара қолдануға шақырамыз, кейде бұл жай ғана сатып алушы сақ болсын дегенді білдіреді», – деді ол.
Перри компанияларды әшкерелеу кейде нақты әрекеттерге әкелетінін айтты, мысалы, Commonwealth Bank 2025 жылы Choice оны төмен табысты тұтынушылардан 270 миллион доллар артық алым алғаны үшін Shonky сыйлығымен марапаттағаннан кейін 68 миллион долларды қайтаруға уәде берді.
Hisense кір жуғыш/кептіргіш
Биыл Hisense кір жуғыш/кептіргіш моделін «аса энергия тиімді» деп жарнамалағаны үшін Shonky сыйлығын алды. Алайда Choice мәліметінше, энергия рейтингіне тек 2025 Series 8i жылу сорғысының комбо кір жуғыш/кептіргіші (HCF8I1215HB) үшін қол жеткізуге болады, егер оның 13,5 сағаттық «эко» кептіру циклін және 728 минуттық жуу циклін пайдаланса – жуу мен кептіру бірге 25 сағаттан астам уақыт алады.
Hisense өкілі: «Біздің өнімде көрсетілген энергия рейтингі Австралия үкіметінің реттелген Energy Rating Scheme және қолданыстағы Greenhouse and Energy Minimum Standards (GEMS) талаптарына сәйкес анықталады. Энергия рейтингтері белгіленген австралиялық сынақ стандарттары, белгіленген өнімділік критерийлері және анықталған бағалау әдістемелері арқылы есептеледі», – деді.
Перри Hisense рейтингтерін «бұзылған жүйемен ойнау» деп сипаттады. Өндірушілер энергия рейтингтері үшін қай бағдарламаның бағаланатынын өздері таңдай алады «және бұл әдетте үй шаруашылықтары нақты пайдаланатын бағдарлама емес, ең жақсы энергия тиімділігі нәтижесін беретін бағдарлама».
Petcover және Quest
Choice Petcover компаниясын «экономикалық» сақтандыру полисі үшін сынға алды: сақтандырушы клиенттерге әр 12 айда мүлдем жаңа полис сатады, бұл үй жануарының бұрын бастан кешкен барлық жағдайларын «бұрыннан бар» деп жіктеп, оларды қамтудан шығарады.
Quest «протеин чипстерін» ұқсас, протеинсіз нұсқаларға қарағанда үлкен бағамен сатқаны үшін сыйлық алды. Мысалы, 100 граммы 20 доллардан асатын Quest начо ірімшігі дәмді протеин чипстері 100 граммы 2,06 доллар тұратын начо ірімшігі дәмді Doritos-тан 886% қымбат. Quest чипстерінің 100 граммында 56 грамм протеин бар, Doritos-та 7,5 грамм.