Австралиялық бағалы қағаздар және инвестициялар комиссиясы (Asic) банктерді «негізгі нәрселерді дұрыс істемейді» деп айыптады, өйткені реттеуші ипотекалық офсеттік шоттардағы ақаулар несие алушылардан ондаған миллион доллар артық сыйақы алынуына әкелгенін анықтады. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Жаңа есепте Asic несие берушілердің екі жыл ішінде офсеттік ақаулар үшін жүздеген мың клиентке $55 млн өтегенін және өтеу жалғасқан сайын бұл көрсеткіштің өсетінін ескертті.
Австралиялықтардың осы танымал шоттардағы жинақтары соңғы жылдары $350 млрд-қа жуық өсті. Ақша несиенің өтелмеген сомасына қарсы есептеліп, төленетін сыйақыны азайтуы керек.
Мысалы, $100,000 несиесі және $20,000 дұрыс байланыстырылған офсеттік шоты бар несие алушы тек $80,000 үшін сыйақы төлеуі керек.
Asic сегіз банктен 200,000-нан астам ипотекалық несиені тексеруі несие берушілердің нашар тәжірибелерін анықтады.
Бір жағдайда, банк ипотеканы өзгертуді өңдеу кезінде клиенттің офсеттік шотын кездейсоқ ажыратқан. Бұл клиент жоғары төлемдерді байқап, шағымданғанға дейін анықталмаған.
Бір ай ішінде клиент «офсеттік шоттың байланыспауының тікелей салдарынан» $3,500-ден астам қосымша сыйақы төлеген, деп көрсетілген есепте.
Кейбір банктер клиенттің офсеттік шотты сұрағанын анықтай алмаған – бұл мәселе бастапқы ойдан да кең таралған болуы мүмкін екенін көрсетеді.
Asic төрағасы Сара Корт «кейбір банктер негізгі нәрселерді дұрыс істемейді» деді.
«Офсеттік шоттар дұрыс жұмыс істемегенде, зиян жасырын болуы мүмкін. Несие төлемдері өзгеріссіз қалады, ал клиенттер білмей көбірек сыйақы төлейді және несиені өтеуге көбірек уақыт кетеді».
Бұл клиенттерге уәде етілген сыйақы үнемдеуін жоғалту ғана емес, сонымен қатар бұл ақшаны басқа жерде пайдалану мүмкіндігінен айырылу болып табылады, деді Корт.
204,000 ипотекалық несиенің ішінен Asic жүздеген офсеттік шоттарда мәселелер тапты. Австралиялық банктік қауымдастықтың бас директоры Саймон Бирмингем бұл «99% жағдайда банктердің оларды дұрыс басқарғанын» білдіреді деді.
«Есепте көрсетілгендей, банктер қателер анықталған клиенттердің аз санына өтемақы төлеу үшін шаралар қабылдады, көбінесе қолмен жасалған қателер», - деді Бирмингем.
Asic-тің негізгі алаңдаушылықтарының қатарында банктердің клиенттерге өтемақы төлемеуі және мәселелерді баяу түзетуі, сондай-ақ клиенттерге офсеттік шоттың дұрыс жұмыс істемейтінін анықтау қиын болуы.
«Кейбір жағдайларда офсеттік ақаулар Asic сұрақтар қоя бастағанға дейін анықталмады. Бұл офсеттік шоттарды ұсынатын әрбір банкті алаңдатуы керек», - деді Корт.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау орталығының көмекші директоры Мег Даллинг «адамдар ипотекалық офсеттік шоттарға айтарлықтай сыйақы үнемдеу уәдесімен жазылады – банктер бұл уәделерді орындауы керек» деді.
Asic тексеруінде анықталған көптеген ақаулар несиені өтеуге көбірек уақыт кетіретінін айтты Даллинг.
«Бұл өмір сүру құны дағдарысы кезінде қолайсыз – қоғам өз банкінен жақсырақ күтеді».
Canstar деректерін талдау директоры Салли Тиндалл Asic қорытындыларынан «үрейленгенін» айтты.
«Бұл көңіл көншітпейді. Ипотекасы бар адамдар ай сайынғы төлемдерін жасауға және суда жүзуге назар аударады. Олардың банкін екі рет тексеруге уақыты жоқ, және олай болмауы керек».