Австралияның ең ірі телекоммуникация компаниясындағы ірі ақау пойыздар қызметінің тоқтатылуына, мыңдаған тұтынушылардың ұялы байланыссыз қалуына және қосылмаған төтенше қоңырауларға қатысты тергеуге әкелді. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы BBC News басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Telstra компаниясының бас қаржы директоры Майкл Акланд жергілікті уақыт бойынша сәрсенбі күні сағат 04:30-да басталып, «кейбір ұялы қоңыраулар мен деректер қызметіне» әсер еткен ақау үшін кешірім сұрады. Оның айтуынша, қызметтер шамамен 12 сағаттан кейін толық қалпына келтірілді. Акланд ақауға кибершабуыл емес, Сидней мен Мельбурндағы деректер орталықтарындағы уақыт серверлеріне қатысты бағдарламалық қамтамасыз ету ақауы себеп болғанын айтты.
Австралия премьер-министрі Энтони Албанезе ақауды «терең алаңдатарлық» деп сипаттады. Telstra ақауды «үзілісті» деп сипаттағанымен, оның «ұлттық» ауқымда әсер еткенін мойындады.
Акланд телекоммуникация компаниясы ақау кезінде төтенше қызметтерге қоңырау шалған тұтынушыларға әлеуметтік тексеру жүргізгенін, оның алтауына дереу көмек қажет болғанын айтты. Ол төтенше қоңырауларды басқа ұялы операторлар арқылы бағыттайтын резервтік жүйелер негізінен дұрыс жұмыс істегенін қосты.
Елдің ең ірі ұялы желісіне сенуге бола ма деген сұраққа Акланд: «Австралия өзінің ең ірі телекоммуникация компаниясына толық сене алады... біз бұл ақауларды өте байыппен қабылдаймыз. Желінің төзімділігіне, киберқауіпсіздігіне және резервтеуіне салған инвестициямыз айтарлықтай, бірақ бұл үлкен және күрделі желі, кейде ақаулар орын алады», - деп жауап берді.
Компания өтпеген төтенше қоңыраулардың шамамен үш ондағанына әлеуметтік тексеру жүргізілгенін растады, бірақ «негізгі үш нөлдік жүйе жұмыс істеп тұр».
Байланыс министрі Аника Уэллс елдің телекоммуникация реттеушісі - Австралия байланыс және медиа органы ақауды тергейтінін айтты.
Виктория штатында ақауға байланысты барлық аймақтық пойыздар қызметі тоқтатылды, ал Жаңа Оңтүстік Уэльстегі кейбір аймақтық қызметтер де бұзылды. Ұлттық жүк тасымалы қызметтері де зардап шекті.
Төлем жүйелері де істен шығып, Tyro қолданбасын пайдаланатын шамамен 80 000 бизнес зардап шекті.
Өткен жылдың қыркүйегінде Австралиядағы екінші ірі телекоммуникация компаниясы Optus-тағы жүйе ақауы үш өлімге әкелді, өйткені елдің жартысынан астамындағы жүздеген адам 13 сағат бойы төтенше қызметтерге қоңырау шала алмады. Optus сондай-ақ 2023 жылы мыңдаған адамның төтенше қызметтерге қоңырау шала алмауына әкелген ақаудан кейін айыппұл салынды.