Австралияда жұмыс берушілер қызметкерлерді бақылау үшін бейнебақылау, перне басуларды тіркеу және ЖИ сияқты технологияларды жиі қолданып отыр. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Сидней технологиялық университетінің Гуманитарлық технологиялар институты сейсенбі күні жариялаған есебінде жұмыс орнындағы бақылау құралдарының зауыттар, кеңсе қызметкерлері, жеткізу жұмыстары және бөлшек сауда сияқты түрлі салаларда жиі кездесетінін, көбінесе қызметкерлер бұл бақылаудан хабарсыз екенін атап өтті.
Бақылау құралдарына бейнебақылау (CCTV), картамен кіру-шығуды тіркеу, перне басуларды бақылау және жұмыс орнындағы лездік хабарламаларды қадағалау кіреді.
Есепте Microsoft Teams жұмыс орнындағы бақылаудың кең таралған платформасы ретінде аталды. Компания биыл жұмысшының жұмыс орнындағы Wi-Fi желісіне қосылған кезде оның орналасқан жерін автоматты түрде жаңартып, кеңседе екенін көрсететін құралды енгізді.
Институт зерттеушілеріне консультациялар барысында аты аталмаған ірі фаст-фуд желісінде жас қызметкерлер жұмыс берушінің киім ауыстыратын бөлмелерге қызметкерлердің жұмыс кезінде телефондарын пайдаланбауын қадағалау үшін камералар орнатқанына алаңдағаны айтылды. Зерттеушілер жас адамдар осыған байланысты киім ауыстыратын бөлмелерді пайдаланбайтынын хабарлады.
Дүкен, тарату және сауда қызметкерлері қауымдастығы жасанды интеллект жөніндегі бірлескен парламенттік тергеуге жазған өтінішінде бір ірі супермаркетте кассирге ЖИ бақылау жүйесі оның тым көп қате жібергенін анықтағаны үшін соңғы жазбаша ескерту берілгенін мәлімдеді. Қателік деңгейі 0,18% болған, яғни шамамен әрбір 533 сканерленген тауарға бір қате.
Гуманитарлық технологиялар институты федералды үкіметті жұмыс орнындағы құпиялылықты қорғауды еңбек заңнамасына енгізуге шақырды. Себебі Құпиялылық туралы заңдағы қызметкерлердің жазбаларына қатысты ерекшеліктер мен шағын бизнес үшін жеңілдіктер жұмыс орнындағы бақылаудың кеңеюіне жол ашқан.
2026 жылдың наурызында Minderoo тапсырысымен жүргізілген сауалнама австралиялықтардың 43%-ы кейбір жұмыс берушілердің қызметкерлерді бақылау үшін ЖИ қоса, технологияларды қолданатынын білетінін, бірақ тек 9%-ы өз жұмыс орнында бақылау қолданылатынын білетінін көрсетті.
Гуманитарлық технологиялар институтының тең директоры профессор Эдвард Сантоу жұмыс орнындағы бақылау туралы ашықтық «қажет, бірақ жеткіліксіз» екенін айтты. Ол Жұмыс орнындағы қатынастар туралы заңды (Fair Work Act) жұмыс орнындағы бақылауды енгізудің орындылығын тексеру критерийімен толықтыру қажет деп санайды.
«Егер сіз қызметкерлерді бақылайтын болсаңыз, бұл әділ және ақылға қонымды болуы керек екенін анық көрсетіңіз», – деді ол.
Есепте сондай-ақ министрге қызметкерлердің құқықтарына «қабылдауға болмайтын тәуекел» төндіретін кейбір бақылау өнімдерін тыйым салу өкілеттігі берілуі керек екені айтылған. Бұл ретте федералды үкіметтің смарт-көзілдіріктерді қолданудың өсуіне қатысты алаңдаушылығына сілтеме жасалған.
«Мұндай алаңдаушылық жұмыс орны жағдайында әсіресе күшті болуы мүмкін, өйткені смарт-көзілдіріктер қызметкерлерді жасырын бақылау үшін пайдаланылуы мүмкін», – делінген есепте.
Есеп бойынша, жұмыс берушілер қызметкерлермен олар қолданбақшы бақылау туралы кеңесуге және қызметкерлерден алынатын келісімнің сапасын жақсартуға міндеттелуі керек. Заңға ұсынылып отырған өзгеріс қызметкерлерге арнайы шағымдар схемасы арқылы Жұмыс жөніндегі комиссияға (Fair Work Commission) құпиялылыққа қатысты шағымдар беруге мүмкіндік береді.
Гуманитарлық технологиялар институты өз қорытындыларын сейсенбіде жасанды интеллект жөніндегі бірлескен тұрақты комитетке ұсынады, бұл тыңдаулардың үшінші аптасының басталуы.
Комитет жұмыс орнындағы ЖИ мәселелеріне назар аударады, осы аптада бірнеше кәсіподақ өкілдері қатысады. Сондай-ақ осы аптада комитет алдында eSafety комиссары Джули Инман Грант, CSIRO, Австралиялық бағалы қағаздар және инвестициялар комиссиясы, Австралиялық медициналық қауымдастық және Atlassian технологиялық компаниясының өкілдері сөз сөйлейді.
Комитет мүшесі, Лейбористік партия сенаторы Тони Шелдон мәлімдемесінде жұмыс орнындағы бақылаудың жиілеп бара жатқанын және бұл қызметкерлер үшін елеулі алаңдаушылық тудыратынын айтты.
«Бұл есеп жұмыс орнындағы бақылаудың австралиялық жұмысшылардың құпиялылығына, денсаулығына және қадір-қасиетіне әсері туралы маңызды мәселелерді көтереді, әсіресе көптеген қызметкерлер өздерінің бақыланып жатқанын білмеген кезде», – деді ол.