AliExpress, қытайлық онлайн сауда алаңы, Еуропалық Одақ тарапынан заңсыз тауарларды, соның ішінде зиянды киім, косметика және ас үй құрылғыларын сатуды тоқтатпағаны үшін рекордтық 550 млн еуро (£470 млн) айыппұл салынды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Еуропалық комиссияның айыппұлы - блоктың 2024 жылы күшіне енген Цифрлық қызметтер туралы заңы (DSA) бойынша ең үлкені. Бұл заң тұтынушыларды заңсыз тауарлардан, алдамшы немесе тәуелділік тудыратын маркетингтік әдістерден қорғауға бағытталған.
Еуропалық комиссияның технологиялық егемендік, қауіпсіздік және демократия жөніндегі атқарушы вице-президенті Хенна Вирккунен: «Жалған киімдердің, қауіпсіз емес ойыншықтардың, қауіпті косметиканың және басқа да заңсыз және зиянды өнімдердің таралуы - бұл онлайн сауданың сөзсіз шығыны емес, бұл AliExpress-тің Цифрлық қызметтер туралы заң бойынша міндеттемелерін орындамауы», - деді.
«Масштаб - бұл сылтау емес; тәуекелдерді анықтап, жүйелі түрде шешу керек, тұтынушылардың қауіпсіз сауда жасауын қамтамасыз ету үшін. Бүгін біз AliExpress-ті осы стандартқа сай ұстаймыз және шара қолдануды талап етеміз», - деп қосты ол.
Айыппұл DSA бойынша бұрын Temu (€200 млн) және X (€120 млн) компанияларына салынған айыппұлдардан әлдеқайда үлкен болғанымен, бұл компанияның жалпы кірісінің 1% -нан азын құрайды. Ең жоғары айыппұл AliExpress-тің шамамен €122 млрд жаһандық кірісінің 6% -ын құрауы мүмкін еді.
Temu мамыр айында заңсыз және қауіпті өнімдерді сатуды тоқтатпағаны үшін айыппұл салынды, ал X компаниясына ЕО-ның «алдамшы» деп таныған көк белгіні пайдаланғаны және жарнаманың ашықтығының болмауы үшін айыппұл салынды. Temu әлі де ЕО-ның басқа мәселелер бойынша тергеуіне ұшырап, қосымша айыппұл алуы мүмкін.
Комиссия AliExpress-тің (қытайлық Alibaba тобына тиесілі) өнімдердің заңдылығын бағалау үшін жеткілікті қызметкері жоқ екенін, кейде оларға өнімнің ЕО стандарттарына сәйкестігін анықтауға «ондаған секунд» берілетінін анықтады.
Сондай-ақ, көптеген заңсыз өнімдер AliExpress-тің ұсыныс жүйелері арқылы жылжытылып, ішкі тәуекелді бағалау сәтсіз болды.
«Көптеген заңсыз өнімдер, жалған өнімдерден қауіпсіз емес ойыншықтар мен қауіпті косметикаға дейін, платформада айналып жүрді және анықталған жағдайда да бірнеше апта бойы онлайн қалды», - деді комиссия.
Айыппұлдың мөлшері платформаның тұтынушыларды зиянды немесе қауіпті тауарлардан қорғау шараларын енгізбеуінің «сипаты мен ауырлығын» көрсетеді, деді Еуропалық комиссияның жоғары лауазымды өкілі.
AliExpress айыппұлды «пропорционалды емес» деп дереу айыптады. «Біз бүгінгі шешіммен және пропорционалды емес айыппұлмен келіспейміз, ол біздің белгіленген негізімізді және біз жасаған маңызды, белсенді жақсартуларды дұрыс көрсетпейді», - деді компания.
«Біз шешімді мұқият қарап шығып, барлық қол жетімді нұсқаларды қарастырып жатырмыз», - деп қосты ол.
ЕО-ның ірі сауда алаңдарында сатылатын өнімдердің үлгісіне жүргізген алдыңғы зерттеулері Shein сияқты платформаларда косметиканың 65%, тағамдық қоспалардың 63% және жеке қорғаныс құралдарының (қатты дулыға, болат ұшты етік) 60% сәйкес келмейтінін көрсетті.
Ресми өкілдер айыппұл AliExpress-те заңсыз өнімдердің табылуына байланысты емес, керісінше компанияның тұтынушыларды «заңсыз, сәйкес емес және жалған тауарлардан» қорғайтын кедергілер немесе шаралар енгізбеуіне байланысты екенін айтты, бұл ЕО заңы бойынша заңсыз.
Екі жылдан астам уақытқа созылған тергеу процесінен кейін AliExpress-ке сәйкестік және тәуекел процедураларын түзету мүмкіндігі берілді, бірақ ол орындалмады, деді Еуропалық комиссия.
AliExpress ЕО заңына сәйкес келетіндей көрінетін шарттарды қолданды - сатушылар платформада заңсыз өнімдерді орналастырмауы керек - бірақ іс жүзінде сатушылар сәйкес келмейтін тауарларды оңай орналастыра алатыны анықталды.
Комиссияның ішкі тестілеуі компанияның ЕО-ның «қауіпсіздік қақпасы» жүйесінде жұмыс істейтіні туралы мәлімдемелеріне қарамастан, ауқымды бұзушылықтарды анықтады.
Ол «ЕО заңы бойынша заңсыз деп белгіленгеннен кейін кейде бір айдан астам уақыт бойы онлайн қайта пайда болған миллиондаған өнімдерді тапты».
Комиссия әсіресе сайттағы жалған тауарлардың көптігіне және сатушының кедергілерді оңай айналып өтуіне, кейде жалған сән брендін брендсіз деп қате жіктеуіне алаңдады.
AliExpress ЕО-дағы ең ірі онлайн сауда операторы болып табылады, 193 млн пайдаланушысы бар, бұл Shein (156 млн) және Temu (130 млн) компанияларынан айтарлықтай үлкен.