Аустралияның федералды үкіметі алгоритмдер мен жасанды интеллектті шешім қабылдауда қолдануда ашықтық пен заңнаманың жоқтығынан «тағы бір robodebt» жанжалына «ұйықтап барады» деп мәлімдеді тәуелсіз сараптама орталығы — Қоғамдық адалдық орталығының (Centre for Public Integrity) бас директоры. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Доктор Кэтрин Уильямс бейсенбі күні орталықтың «Computer Says No» атты баяндамасын жариялады. Баяндама үкіметтің автоматтандырылған шешім қабылдау (АШҚ) құралдарын пайдалануын зерттеп, шұғыл реформа жасауды талап етеді.
Орталық аустралиялықтар өздеріне қатысты шешімдерде АШҚ қолданылғанын білмеуі мүмкін деп алаңдайды.
Баяндамадағы сегіз ұсыныстың ішінде барлық АШҚ қолданысын міндетті аудиттен өткізу және оны қоғамдық тізілімге енгізу, сондай-ақ үкіметті бақылау, аудит және тергеу өкілеттігі бар тәуелсіз қадағалау органын құру қарастырылған.
Уильямс баяндама орталықтың үкіметтің интеграцияланған бағалау құралының (ИБҚ) бөлігі ретінде алгоритм қолданылуына алаңдаушылығының артуы аясында дайындалғанын айтты. Бұл құрал егде жастағы аустралиялықтарға тиесілі үйде күтім көрсету деңгейін бағалау үшін пайдаланылады.
ИБҚ адамдардың қажеттіліктері мен пакеттік құқықтарын жүйелі түрде төмен бағалайтыны анықталды, ал қарттарға күтім көрсету жөніндегі бағалаушыларға үкімет қате алгоритмдік шешімдерді өзгертуге тыйым салған.
«Біз қарттарға күтім көрсету алгоритмдік құралына қатысты дәлелдердің пайда болуын бақылап, үкіметтің АШҚ қолдануын реттейтін тиісті және берік негіздің жоқтығына барған сайын алаңдай түстік», — деді Уильямс.
«Біз тағы бір robodebt сценарийіне ұйықтап бара жатқандаймыз, сондықтан бұл жұмысты қазір ұсынуды шештік. Бұл үкіметтің АШҚ-қа қатысты ұсынатын кез келген негізін ақпараттандыруға көмектеседі деп үміттенеміз», — деп қосты ол.
Бас прокурор департаменті АШҚ негізін әзірлеп жатыр, қоғамдық талқылау 2025 жылдың қаңтарында аяқталды.
Бас прокурор Мишель Роуленд негіздің жобасы қашан дайын болып, жарияланатыны туралы сұрақтарға жауап бермеді, бірақ үкімет «Аустралия қоғамына уақтылы және тиімді қызметтер көрсету үшін АШҚ-ты қауіпсіз және жауапкершілікпен пайдалануды қамтамасыз етуге міндеттелген» деді.
Оның айтуынша, негіз robodebt жөніндегі корольдік комиссияның ұсыныстарын іске асырады.
Қазан айында жарияланған Достастық омбудсменінің баяндамасы үкіметтің ИБҚ-ны әзірлеу және енгізу барысында robodebt корольдік комиссиясының ашықтық жөніндегі ұсыныстарын елемегенін анықтады.
Роуленд кез келген АШҚ негізінің кері күші бола ма деген сұраққа жауап бермеді, бірақ ол «әкімшілік шешімдердің дәлдігі мен бірізділігін жақсартуға, ашықтық міндеттемелерін қоса алғанда, берік қорғаныс шараларын енгізуге және АШҚ-тың заңды, жауапкершілікпен және тиісті адам бақылауымен пайдаланылуын қамтамасыз етуге арналған» деді.
Оның айтуынша, негіз өнімділікті арттырып, жылдамырақ әрі сенімдірек қызметтер көрсетуге көмектеседі.
Қыркүйек айында тәуелсіз депутат Кейт Чейни үкіметтің АШҚ қолдануы үшін алғашқы заңнамалық, міндетті негізді құру туралы жеке заң жобасын ұсынды.
Ол бас прокурор департаментінің АШҚ негізі бойынша талқылау процесі «шамамен екі жыл бұрын аяқталғанын» айтты.
«Мен бас прокурормен бұл туралы кездестім, олар «Біз оның үстінде жұмыс істеп жатырмыз» дейді. Бұл тым қиын болғандықтан тасталып кетпеуі үшін қысымды жалғастыру өте маңызды деп ойлаймын», — деді Чейни.
Чейни үкімет департаменттерінің АШҚ қолдану туралы шешімдерді аз бірізділікпен және ашықтықсыз қабылдап жатқанын айтты.
«Үкімет мемлекеттік қызметте шығындарды үнемдеуді қалайды, ал шешім қабылдауды автоматтандыру осы үнемдеуге қол жеткізудің жолы болуы мүмкін», — деді ол.
«Бірақ үкіметке деген сенім төмен деп ойлаймын. Шешімдер қашан автоматтандырылғаны және оларды автоматтандыру орынсыз болған кезде, адамдарға шешімнің неліктен қабылданғанын нақты түсінуге және оны қайта қарау жолдарының қандай екенін анық білуге мүмкіндік беру үшін ашықтық қажет.
«Адамдар үкіметтен осыны күтеді».