AI-боттар үкіметтік консультацияға ондаған мың жалған жауап жіберіп, Біріккен Корольдікте бір рет қолданылатын вейптерге тыйым салуға кедергі келтіруге тырысты, бірақ сәтсіздікке ұшырады. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.

2023 жылы темекі және вейптер туралы заң жобасы бойынша консультацияға келіп түскен барлық жауаптардың төрттен үш бөлігі машинамен жасалған. Бұл Біріккен Корольдікте денсаулық сақтау саясатын бұзу үшін AI-ды үйлестіре пайдалануға жасалған алғашқы әрекет болуы мүмкін.

Консультация нәтижелерін манипуляциялау әрекеті сейсенбі күні Tobacco Control журналында жарияланған зерттеуде ашылды. Зерттеуді Эдинбург университетінің денсаулық сақтау саясаты жөніндегі сарапшысы доктор Нейсон Маани мен Бат университетінің профессоры Анна Гилмор жүргізген.

Денсаулық сақтау және әлеуметтік қамсыздандыру департаменті (DHSC) боттарды анықтау әдістерін қолданып, келіп түскен 118 756 жауаптың 90 835-і, яғни 76%-ы боттар арқылы жіберілгенін анықтады.

Осы 90 835 автоматты жауаптың екеуінен басқасының барлығы «темекісіз ұрпақ» консультациясында бірдей сұраққа жауап беріп, Риши Сунактың консервативтік үкіметінің бір рет қолданылатын вейптерге тыйым салу жоспарына қарсы шыққан. DHSC мәліметінше, бұл жауаптар «көбінесе бірнеше рет қайталанып, аз ғана IP-мекенжайлардан жоғары жиілікпен жіберілген».

Зерттеушілердің айтуынша, бұл шабуыл «ресми қоғамдық денсаулық сақтау саясаты жөніндегі консультацияға ауқымды автоматтандырылған араласудың құжатталған алғашқы жағдайы болып көрінеді».

Маани қоса айтқандай, бұл әрекет анықталғанымен, «қауіп — болашақта мұндай науқандарды ұстау қиындай түседі, ал ұстай алмағанымызды білмейміз. Мұндай науқандар қауіпті, өйткені олар бірнеше ықпалды топтардың массалық қозғалыс ретінде көріну мүмкіндігін тудырады».

DHSC 90 835 автоматты жауапты өз шешім қабылдауынан алып тастады. Кир Стармердің Лейбористік үкіметі 2024 жылы темекі және вейптер туралы заң жобасын мұраға алып, оны заңға айналдырды, оның ішінде бір рет қолданылатын вейптерді сатуға немесе жеткізуге тыйым салу да бар.

Action on Smoking and Health ұйымының атқарушы директорының орынбасары Кэролайн Черни былай деді: «AI-боттардың Денсаулық сақтау департаментінің консультациясын толтыру үшін қолданылғаны туралы дәлелдер терең алаңдаушылық тудырады.

«Темекі индустриясының қоғамдық денсаулық сақтау реттеуін әлсіретуге ұмтылған тарихын ескерсек, технологиялық жетістіктердің денсаулық сақтау саясатына қатысты коммерциялық мүдделер үшін пайдаланылу қаупіне сергек болып, қорғаныс шараларын қабылдауымыз керек.

«Қоғамдық денсаулыққа әсер ететін шешімдер сенімді дәлелдер мен сараптамаға негізделуі керек, манипуляцияланған жауап санына емес».

Demos аналитикалық орталығының ақпараттық экожүйелер жөніндегі қауымдастырылған директоры Аззура Мурс тыйым салуға кедергі келтіру әрекетін «қатты алаңдатарлық» деп сипаттады.

«Қоғамдық консультациялар — үкіметтің шешім қабылдауын ашатын негізгі жолдардың бірі, сондықтан оларға кез келген араласу елеулі алаңдаушылық тудырады», — деді ол. «Бұл нәтижелер қатты алаңдатарлық: егер консультацияны осылайша толтыру мүмкін болса, ол саясаткерлерге қоғамның нақты не ойлайтынын айтуды тоқтатады және процеске деген сенімді әлсіретеді.

«Бұл оңай шешімі жоқ мәселе. Боттарды кедергісіз ұстайтын әрбір тосқауыл нақты адамдардың қатысуын қиындатады, ал AI жалған жауаптарды әлдеқайда қиын анықтайды. Араласу департаменттердің тексерулерін жаңартқаннан жылдамырақ бейімделе алады. Жақсырақ скрининг пен ашықтық көмектеседі, бірақ жалғыз шешім жоқ».

DHSC өзінің «сенімді бақылау шаралары» консультацияға ықпал ету әрекетін анықтағанын мәлімдеді.

Өкілдің айтуынша: «Біз қоғамдық консультацияларымызды манипуляциялаудың алдын алу үшін әрқашан сенімді бақылау шараларын қолданамыз және бұл жағдайда олар тиімді жұмыс істеді.

«Нәтижесінде жалған жауаптар жойылды, ал консультация темекісіз ұрпақ қалыптастыруға бағытталған маңызды шараларымызға негіз болды.

«Біз болашақ консультациялық процестерде мұндай араласуға сергек боламыз және салауатты өмір салтын насихаттау үшін қажетті шараларды қабылдаудан тайынбаймыз».