Үйде күтім көрсету қаржыландыруын анықтайтын алгоритмге қарсы шағымданған қарт австралиялықтардың шамамен бестен бірі адам қарауынан кейін жоғары деңгейдегі қолдау немесе жоғары басымдық алды. Бұл туралы Qazaqyia.kz порталы The Guardian басылымына сілтеме жасап хабарлайды.
Денсаулық сақтау және қарттар ісі жөніндегі департамент қараша айында енгізілген интеграцияланған бағалау құралы (IAT) бойынша қанша адамның қаржыландыру бөлуіне шағымданғаны туралы соңғы деректерді ұсынбады. Бұл құрал қарттарды күту жүйесінде қызметтерге жарамдылық пен жіктеуді анықтау үшін қолданылады, оның ішінде Үйде күтім көрсету бағдарламасы да бар.
Департамент тек 31 наурызға дейінгі деректерді ұсынды, оған сәйкес Үйде күтім көрсету қаржыландыруын қайта қарауға 757 өтініш түскен. Оның 141-і қарт адам үшін қолайлы нәтижеге әкелді, нәтижесінде қосымша қызметтерге жарамдылық, басқа жіктеу немесе жоғары жіктеу деңгейі немесе жоғары басымдық санаты берілді.
Тағы 177 жағдай өзгеріссіз қалды, 304 жағдай жабылды, ал 135 жағдай әлі жалғасуда.
IAT бағалаушының қарт адамға оның физикалық, әлеуметтік және жеке жағдайлары туралы сұрақтар қоюын қамтиды, бұл оның мемлекет қаржыландыратын үй көмегінің қанша мөлшерін алуға құқылы екенін анықтау үшін жасалады. Содан кейін алгоритм осы деректерді қолдау деңгейін бөлу үшін пайдаланады. Егер бағалаушы қарт адамға қажетті деңгейден төмен қолдау бөлінген деп есептесе, алгоритмдік шешімді бағалаушы өзгерте алмайды. Бұл жүйе көптеген адамдарды тиісті күтімсіз қалдырып, оларды қарттар үйіне ертерек түсуге мәжбүр етуі мүмкін.
Бұл жағдай сәуір айында Омбудсменнің құралға қатысты тергеуін бастауына себеп болды, оны бағалаушылар мен қарт адамдар «қатыгез» және «адамгершілікке жатпайтын» деп сипаттады. Тергеу әлі жалғасуда.
Жасылдар партиясының сенаторы Пенни Аллман-Пейн үкіметті құралға адам бақылауын қайтаруға шақырған бірнеше саясаткерлердің бірі. Ол департамент деректері қанша адамның тиісті қолдаусыз қалғанының толық көрінісін көрсетпейтінін айтты, өйткені көптеген адамдар шешімге қалай шағымдану керектігін білмейді.
«Біз интеграцияланған бағалау құралы қарт адамдарды қайта бағалауға өтініштер көрсеткеннен әлдеқайда көп мөлшерде төмен бағалайтынын білеміз», - деді ол.
«Көптеген адамдар қайта бағалауға өтініш бермеуі мүмкін, ал көптеген қайта бағалаулар сәтсіз аяқталады, себебі құрал қателеспеген, ол оларды тиісті күтімнен айырған кезде жобаланғандай жұмыс істеген. Құралдың құрылымы танымдық проблемалары, психикалық денсаулық жағдайлары және әлсіздігі бар адамдардың қажеттіліктерін дәл анықтауға жүйелі түрде қабілетсіз».
Марк Эйткен - қарттар күтімінде жұмыс істеген медбике, ол ақпан айында үйде күтім көрсету шешімдерінде адам бақылауының жоқтығы туралы айтып шықты. Содан бері ол қарт адамдарға және олардың отбасыларына қарттар күтімі жүйесінде тәуелсіз кеңес пен қолдау көрсететін Mascotte Aged Care Solutions компаниясын құрды.
Эйткен адамдарға Үйде күтім көрсету қаржыландыруын бөлуге шағымдануға көмектесіп жүргенін, бірақ «көптеген қарт адамдардың уақыт қоры жоқ» екенін айтты.
«Неліктен Қарттар күтімі туралы заңда адамға бағытталған болуы керек деп жазылған жүйе қарт адамдарды осы күрделі және стресстік апелляциялық процестерге тартады?» - деді ол.
Эйткен үкімет шешімдердің қалай қаралатынын, қандай критерийлер қолданылатынын және жабылған істер саны туралы деректердің нені білдіретінін түсіндіруі керек деп санайды.
«Шешімді күтіп жүрген қанша адам ауруханаға, демалыс орнына немесе тұрақты күтімге жатқызылды, үйде қалу үшін жоғары деңгейдегі үй көмегі пакетін алуға үміттеніп жүр?» - деді ол.
Денсаулық сақтау және қарттар күтімі жөніндегі көлеңкелі министр Энн Рустон Guardian Australia-ға үкімет «өздерінің жүзсіз алгоритмін кім күтім алатынын және кім қалып қоятынын шешуге қойғаннан бері» қайта қарау өтініштерінің саны «жарылғанын» айтты.
«Қайта қарау өтініштері алты есе өсті, тіпті қарт австралиялықтар мен олардың отбасылары бұл процесс олардың компьютермен күресуіне әкелгенін хабарлаған кезде де, жүйе шарлау мүмкін емес болып қалды», - деді ол.
«Тым көп қарт австралиялықтар бағалауды, пакеттердің бекітілуін немесе бағалаудың қайта қаралуын күтіп қайтыс болуда.
«Сенат интеграцияланған бағалау құралының мәселесін шешу үшін заң жобасын қабылдады, бірақ Лейбористік партия оны Өкілдер палатасында талқылаудан бас тартуда. Австралиялықтардың өздерін ренжіген сезінуіне толық негіз бар».